题名
优化门诊护理流程在门诊患者护理中的应用效果
DOI
10.12721/ccn.2022.157158
作者
王蕾 李春华 王琳琳
作者单位
聊城市东昌府区妇幼保健院，山东省聊城市，252000
摘要
目的 探讨优化门诊护理流程在门诊患者护理中的应用效果。方法 选取2019年01月至2019年10月在我院门诊接受治疗的患者为研究对象，使用随机数字表法分组，每组各60例。对照组患者采用常规门诊护理，研究组采用优化护理流程，比较两组就诊差异及就诊满意情况。结果 研究组在分诊时间、就诊等待时间、专科检查时间短于对照组（P＜0.05）；在门诊环境、健康教育、服务态度、技术水平等方面护理满意度高于对照组（P＜0.05）；结论 优化门诊护理流程更能满足门诊患者的需求，节约时间，减少护理纠纷，提高患者护理满意度。
关键词
门诊患者；优化门诊护理流程；护理纠纷；护理满意度
刊名
预防医学杂志
ISSN
3008-010X (Print)
年、卷(期)
20224
所属期刊栏目
医药卫生
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