人文关怀在儿科护理中的应用效果分析

10.12721/ccn.2021.158018

葛蕾 杨辉(通讯作者) 李亚云

上海市交通大学附属第一人民医院，200080

研究分析人文关怀应用于儿科门诊护理中的临床效果和价值。方法：依照随机原则从2019年6月至2020年6月我院儿科门诊接收诊治的所有患儿中择取180例并任意分为研究组和对照组，各组患儿例数均为90，对照组患儿接受常规护理服务，研究组患儿接受以常规护理为基础的人文关怀护理服务。调查总结护理实施后两组患儿的满意率和依从性以及两组护理过程中护患纠纷的发生率并进行对比。结果：研究组患儿对护理服务的满意率为97.78％，患儿对于治疗需要的配合情况即依从率为96.67％，治疗期间纠纷发生率为1.11％；对照组患儿对于护理服务的满意率为85.56％，患儿治疗依从率为83.33％，治疗期间纠纷发生率为13.33％；研究组的各类数据意义均优于对照组，数据差异在统计学上有意义（P＜0.05）。结论：在患儿门诊治疗期间为患儿提供人文关怀的护理服务，能够有效提高患儿对于治疗的配合程度，降低由于患儿不配合而导致的治疗难度，保障治疗措施能够顺利进行，提高治疗效果，有助于取得患儿及其家属的满意，发展和谐的护患关系，减少护患纠纷的出现。

人文关怀；儿科护理；应用效果；护患关系

中国儿科杂志

3078-9885

20212

医药卫生