人文关怀在儿科诊疗中的应用

10.12721/ccn.2023.157035

王维荣

甘肃省嘉峪关市酒钢医院儿科，甘肃省嘉峪关市，735100

探究儿科诊疗中采取人文关怀的应用效果，并提升诊疗工作开展质量与业务水平的方法。方法：探究我院儿科在2020年1月到2022年12月间收治的865例患者作为研究对象，对住院患儿及家属展开问卷调查，探究现今儿科诊疗采取人文关怀的问题与不足。结果：儿科诊疗结束后，患者的治疗率为86.13%，治疗情况较好，经过总体调查分析之后，患者的投诉率为1.27%，通过数据的对比，总结出患者对于医护人员的服务有着较高满意度，根据患者及家属的个性化治疗需求，为患者提供人文关怀，促使护患关系变得更好。结论：在儿科诊疗中采取人文关怀措施，注重医患沟通，提升患者参与治疗的依从性与满意度，对疾病治疗起到了积极促进作用，值得在临床上推广使用。

人文关怀；儿科诊疗；医患关系

中国儿科杂志

3078-9885

20234

医药卫生