题名
基于终端数据运营平台的市场分析方法及实践
DOI
作者
刘北阳1 万玉海1 双程1 程乔2 陈蛟3
作者单位
1.中国联通集团运行维护部；2.中国联通广西分公司网络管理与优化中心；3.中国联通研究院
摘要
随着业务营销、用户运营的精细化要求，市场部门对于终端网络能力、业务使用感知的分析日益复杂，但当前对于终端数据的采集与分析存在着数据格式不统一、业务监控指标不完善等问题。文章通过对最接近用户的终端——网络信令交互数据进行了研究，基于广西联通的终端数据运营平台构建了一套面向市场的运营监控指标与分析方法。通过相关研究与实际应用，初步实现了终端、网络、业务一致性分析，排查根源，保障用户使用的感知；同时，提供终端在网表现、换机需求洞察，助力业务策略制定与营销支撑。
关键词
终端数据；运营管理；市场洞察
刊名
信息通信与技术
ISSN
3078-9842
年、卷(期)
20185
所属期刊栏目
信息通讯
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