题名
为他人购物:在线评论的说服力有何不同?
DOI
作者
张琴1 龚艳萍1 张晓丹2
作者单位
1.中南大学商学院；2.北京大学光华管理学院
摘要
以建构水平理论为基础,自我锚定效应是否发生为解释机制,探讨购买情景中产品接收者发生变化时,不同信息源的在线评论说服力有何变化。研究发现,受心理距离匹配效应的影响,当产品接收者为关系亲密的他人时,模糊评论者与相似评论者的信息说服力大小一致,皆大于不相似评论者;而当产品接收者为关系较远的他人时,模糊评论者与不相似评论者的信息说服力一致,皆大于相似评论者。
关键词
建构水平；心理距离；信息源；说服力；自我锚定效应
刊名
当代管理
ISSN
3079-1103
年、卷(期)
20197
所属期刊栏目
经济与管理
打印