题名
实体渠道业务能力培训项目互联网化转型实践
DOI
作者
赵健东
作者单位
中国联通学院
摘要
线上线下混合式培训，在互联网化转型的大背景下，以提高实体销售渠道营销质量和效益为目标，对提升一线员工能力素质、提高企业绩效做出了积极的探索和尝试。针对某电信运营商部分实体渠道存在的销售下滑、营销手段单一和员工技能不足等共性问题，文章提出一种线上线下混合式培训实施方案，旨在通过规范化组织学习提升实体渠道销售能力和绩效，助力企业构建具有差异化能力的实体销售渠道体系，从而有效提升企业业绩。此方案已在某电信运营商进行实践应用，取得一定成效，为相关企业改善实体销售渠道绩效提供了参考案例。
关键词
互联网化转型；实体销售渠道；企业培训；线上线下
刊名
信息通信与技术
ISSN
3078-9842
年、卷(期)
20196
所属期刊栏目
信息通讯
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