自新冠肺炎疫情发生以来，全国医务工作者在党和国家领导下迅速投入抗疫战争中，同病魔较量，与时间赛跑，整形外科的护士也迅速投入了这场抗“疫”中，病房采用全封闭无陪护管理，在护理工作中，除了常规护理诊疗工作外，更多的是对患者心里和精神上的疏导和鼓励。近日病区收治了一位情绪激动并威胁自杀的患者，通过此案例，护理人员运用干预谈判的表达方法及基本原则，倾听、鼓励患者表达、发泄情绪等，找出问题症结，同时对患者进行相应心理护理，迅速制定相应应急预案，成功取得患者的理解和配合。