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酒店预警语言沟通适切性探析 ——基于 “扁鹊见蔡桓公” 的案例解析下载：34 浏览：151

于鸿文《课程教育与应用》 2025年9期

摘要:

在酒店运营管理中，预警沟通是保障服务质量与客户安全的关键环节，它直接关系到酒店能否及时应对各类问题，保障运营的顺畅与服务质量的稳定。懂得防患于未然，见微知著，历史故事“扁鹊见蔡桓公”可以说是经典案例。

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