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供电营销业扩管理的客户全方位服务质量提升策略探析下载：115 浏览：1174

肖金玲《当代市场营销》 2023年8期

摘要:

在电力市场竞争日益激烈的环境下，提升客户服务质量是供电企业持续发展的关键。本文深入探讨了供电营销业扩管理的客户服务质量提升策略，结合实际案例，从服务标准化和优化，客户关系管理，技术创新与应用三个方面及其子项进行分析和讨论。通过具体策略的实施，帮助供电企业实现持续优化客户服务，提升客户满意度，进而增强企业竞争力。

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