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预检分诊系统优化对儿科急诊候诊时间的影响探究 下载:19 浏览:190
摘要:

目的:优化预检分诊系统对我院儿科急诊患者候诊时间的影响,提升急诊效率与患儿就诊体验。方法:选取2023年1月—2024年12月期间我院收治的40例儿科急诊患儿作为研究对象,按照就诊时间顺序分为对照组和观察组,各20例。对照组采用传统预检分诊流程,观察组实施优化后的预检分诊系统,包括分诊标准细化、信息化管理系统引入及医护协同机制改进。对比两组患儿从登记到初诊的平均候诊时间、家属满意度及医护工作效率指标。结果:观察组患儿平均候诊时间为18.5±4.2分钟,显著短于对照组的32.7±5.6分钟(P<0.01);观察组家属满意度为95.0%,高于对照组的75.0%(P<0.05);医护人员反馈工作流畅度提升,主观评价明显优于对照组。结论:优化预检分诊系统能有效缩短儿科急诊患儿的候诊时间,提高家属满意度和医护工作效率,具有良好的临床应用价值,值得在基层医院急诊科推广应用。

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