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城市轨道交通客运服务的现状及优化措施探究
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刘艺璇
《交通技术研究》
2023年12期
摘要:
近几年,随着社会经济不断发展,城市建设力进程不断加快,促使轨道交通发展水平持续提升,并逐渐成为广大民众日常出行主流方式。但就轨道交通客运服务工作质量而言,目前仍旧存在一些问题,尤其在新开线路中,由于设备稳定性处于磨合期,容易产生一些乘客事务,进而可能会引发市民不满导致投诉,对城市良好形象造成一定不良影响,基于此,本文着重探析城市轨道交通客运服务发展现状,并对此提出相关优化措施,旨在推动交通客运业长远发展。
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