目的针对社会心理因素在新时代医患矛盾中的影响意义展开研究，期待可为相关领域研究提供理论与实践依据。方法：回顾性分析2021年2月至2022年2月在我院住院治疗及参与治疗过程的医患人员资料，总结出现医患沟通障碍的社会心理因素。结果：研讨过后可知：医生工作量大、背负的压力过大、患者存在焦虑、敏感、担心、多疑等复性情绪、患者及家属对治疗方案不满意、治疗时间不够、太多专业术语、对病情解释不详细、医生认为患者听不懂、不解释、治疗时间不够、医患双方对于治疗效果失败归因差异等。结论：对于医护两者而言，相互信任，加强沟通交流，彼此多些理解，站在对方角度思考问题，切实了解患者内心感受，通过从社会心理角度出发，最大限度的满足患者相应需求，是缓解护患矛盾，增进护患关系和谐的主要策略。

对于航空公司来说，保证航空运行的安全稳定是航空公司运营时的重要目标，也是保证航空公司长远发展的重要基础，所以航空公司必须要保证飞行过程的安全性，这是我们需要重点关注的内容并需要不断对其进行研究。要想保证航空运行的安全性，就需要无事故等问题出现。导致航空运行出现事故的三大因素为人的因素、飞机自身因素、环境因素三个方面，某一个方面出现不稳定性因素都会影响到飞机的正常运行，通过有关数据可以发现，无论是国内还是国外的飞行事故产生原因，大多数都是由人的不安全因素所导致的。所谓人的因素，具体包含机务维修人员、地面指挥人员以及飞行驾驶员等。而其中的机务维修人员心理因素所导致的航空维修差错问题，又会进一步导致飞机出现不安全因素，因此必须要对机务维修人员的心理问题加以重视。基于此，本文将主要针对心理因素，对航空维修差错产生的影响展开讨论，希望可以给相关从业者提供借鉴，仅供参考。