目的 探讨综合三甲医院急诊护理人员的心理弹性水平及其影响因素。方法 采用一般资料问卷和中文版CD-RISC心理弹性问卷进行调查。结果 本次人员心理弹性均分（66.41±12.67）处于较低水平，且心理弹性低分组护理人员得分显著低于高分组，差异具有统计学意义（p＜0.001）；不同性别、年龄、职称、工作年限及是否参加2003年非典相关工作的护理人员心理弹性水平差异具有统计学意义。结论 综合三甲医院急诊护理人员承受巨大心理压力，心理弹性水平较低，影响其身心健康。

为提高急诊护理安全管理水平，探讨护理人员对护理安全影响因素的认知程度。方法：研究对象为本院60名护理人员，用本院自制的问卷调查方法对所有受试者进行调查。结果：多因素分析结果显示，护理人员护理安全认知程度与年龄、心理状态、文化程度、职称、护龄、自我效能感、工作怠倦感因素有关（P＜0.05）。结论：60名护理人员的认知情况欠佳，相关影响因素较多，医院方面要加强重视