随着社会老龄化进程的提速，慢性疾病患者逐渐增多，给综合门诊部的患者护理工作带来了巨大压力.本文旨在通过研究和评价综合门诊部慢性病患者护理的照护质量，并探讨其改进策略.通过定性和定量研究方法，对综合门诊部的护理质量做深入分析，以获取对目前照护质量的全面认识.研究结果显示，护理人员的专业素质、疾病认知能力及护理计划的落实质量是影响照护质量的重要因素.针对这些影响因素，提出了包括加强护理人员的培训，提高疾病认知，完善护理计划等一系列的改进建议.

目的：探讨慢性病患者护理管理中存在的问题及对策。方法：选取新疆库尔勒市巴州人民医院慢性病患者260例，于2019年1月进行问卷调查、文献查阅和小组讨论，总结、分析慢性病患者护理管理中存在的问题，并提出解决对策，比较对策实施前和实施后6个月患者的遵医行为、心理状态、自我管理能力和生活质量。结果：对策实施后6个月患者的正确用药、合理饮食、适当运动等行为遵从率（96.54%、91.92%、90.77%）均高于对策实施前（84.23%、77.31%、79.23%），差异显著（P＜0.05）；对策实施后6个月患者的焦虑、抑郁评分均低于对策实施前，自我管理能力评分及生活质量各维度评分均高于对策实施前，差异显著（P＜0.05）。结论：我院慢性病患者的护理管理体系还不够完善，存在的问题较多，而针对这些问题采取针对性的措施则可以取得较好成效。