探究对儿科患者应用舒适护理对其临床护理满意度的应用效果。 方法 本文分析中心医院148例患者均于儿科接受病症诊断与治疗，入组时间为2018年3月-2020年3月，分组方式以随机数字表方式开展，分别采用舒适护理护理模式（实验组，n=74）及常规护理（对照组，n=7）开展临床护理，分析护理效果。结果 实验组的临床护理满意度显著高于对照组，差异显著，P＜0.05。结论 应用舒适护理模式对儿科患者进行护理干预，可促进患者及家属满意程度的提升，降低护患纠纷。

本文通过对通信运营商客户服务管理现状的研究，从而寻找出提升客户满意度的方法，并结合此种方法提出了构建相关项目管理模式、制定管理制度以及推广运维服务工作内容的改善建议。

目的探析细节化护理措施对消毒供应室预防工作差错率和提高灭菌消毒服务满意度的影响。方法将本院于2020年01月-2021年02月纳入的70例消毒供应室工作人员分为观察组和参照组，分别展开细节化护理和常规护理，比较应用效果。结果相比于参照组，观察组工作差错率较低，满意度较高（P<0.05）。结论在消毒供应室展开细节化护理，可以减少工作失误，提高服务满意度。

目的 本文旨在观察提升门诊西药房药学服务质量中“品管圈”活动发挥的效果。方法 随机入选三台中医骨科医院就诊于2019年2月～2020年2月500例门诊西药房患者为研究观察对象，根据患者入院时间不同个分组，对照组（“品管圈”活动实施前半年250例）、品管圈组（“品管圈”活动实施后半年250例），观察两组患者服务满意度、取药时间、不合格处方率。结果 品管圈组服务满意度明显高于对照组，差异有统计学意义（P＜0.05）。品管圈组取药时间短于对照组，差异有统计学意义（P＜0.05）。品管圈组不合格处方率低于对照组，差异有统计学意义（P＜0.05）。结论 将“品管圈”活动应用在门诊西药房药学服务中，可以提高药学服务质量，缩短患者取药时间，可推广应用。

加快建设创新型国家需要创新型人才支撑，大学生创新创业教育是为创新型国家培养创新型人才的最重要路径和基础。作为创新创业教育的客体，大学生对创新创业教育的满意度是评价高校创新创业教育效能的的一个重要指标。基于此，文章通过SPSS和AMOS软件调查统计了H大学创新创业教育服务满意度，并从三个一级指标对H大学的创新创业教育满意度进行分析论证，最终从学生个人层面、学校层面、政策层面提出针对性建议。