随着信息网络的不断发展，互联网以多样化的信息平台为依托，不断涌现大规模、多种类的信息技术，全面地迎来了大数据时代，在大数据的环境之下，档案知识服务应该满足与数据的爆发式增长相适应的发展趋势，转变传统的档案知识服务观念，将档案知识服务的重点放在关注档案知识服务中的碎片化信息，通过数据化的形式统计用户在检索信息阶段的产生的行为、关系，在用户检索、的过程中，记录下所产生的实时数据。通过这种知识服务的方式，可以将大数据用在档案知识服务管理中，使档案的知识服务工作产生深刻的变革，从而提高档案知识服务内部组织的工作质量和效率。本文将探讨大数据环境的档案知识服务策略，以供参考。