我要投稿 查看投稿进度
学术期刊
在线客服
客服电话：400-188-5008
客服邮箱：service@ccnpub.com
投诉举报：feedback@ccnpub.com
人工客服

工作时间（9：00-18：00）
官方公众号

科技成果·全球共享

请选择 目标期刊

新生代工作价值观、内在动机对工作绩效影响——组织文化的调节效应 下载：58 浏览：246

侯烜方1,2 卢福财2 《当代管理》 2018年10期

摘要:
基于自我验证和社会交换理论,运用纵向研究设计对两批共227份配对问卷进行实证研究,全面探析新生代工作价值观对工作绩效的影响机制。结果表明,新生代工作价值观对角色内和角色外绩效具有正向作用,而内在动机在此影响路径中起部分中介效应。同时,竞争导向和人本主义的组织文化分别对新生代工作价值观与角色内和角色外绩效的关系存在显著的调节效应。这不仅丰富和延伸了价值观理论和动机理论,还为组织管理者如何提高新生代员工的绩效水平提供了决策方向。

基于线上线下融合的混合服务质量——内涵、维度及其测量 下载：56 浏览：422

沈鹏熠1 占小军1 范秀成2 《经济与管理学报》 2020年6期

摘要:
信息技术的进步促进了线上线下渠道的融合发展，传统服务业正在积极利用线上线下渠道改变服务的生产、传递和消费方式，线上线下融合的混合服务质量管理变得日益重要。文章基于多渠道交易过程视角，考虑顾客通过混合服务传递系统与服务企业的接触体验，全面定义和测量了线上线下融合的混合服务质量。运用访谈法、内容分析法、预调研和大样本调查分析，在中国情景下开发了线上线下融合的混合服务质量测量量表(OMO-HSQ)。通过因子分析、信度检验、效度检验和竞争模型比较分析，证明该量表有良好的心理测量学品质。研究表明，线上线下融合的混合服务质量包括了实体服务质量、电子服务质量和整合服务质量三个主维度及其十五个次级维度和对应的六十一个测量题项，混合服务质量构成维度对总体混合服务质量的相对贡献由大到小依次为整合服务质量、实体服务质量和电子服务质量，实体服务质量评价得分要依次高于电子服务质量和整合服务质量，企业类型、消费者类型和服务行业类型对混合服务质量有差异化影响。研究为测量混合服务质量提供了科学依据和工具，对混合服务企业服务质量管理有重要实践启示。

品牌拟人形象性别一致性和品牌态度关系研究:品牌热情与能力类型的调节作用 下载：46 浏览：364

杨慧1 王舒婷2 《经济与管理学报》 2020年2期

摘要:
三个实验检验了品牌拟人形象性别与目标消费者性别一致性的积极效应以及品牌热情-能力定位对其的调节作用。结果表明:出于社会认同动机，当性别刻板印象未被激活时，消费者对于拟人形象和自身性别一致的品牌态度更加积极。而当性别热情-能力刻板印象被激活时，性别一致性的积极效应被品牌热情-能力定位调节。具体而言，对于男性消费者，相对于能力型品牌，热情型品牌由于和男性高能力低热情刻板印象不同，男性消费者对男性拟人形象的社会认同降低，品牌拟人形象与消费者性别一致性对社会认同和品牌态度的积极效应消失；而对于女性消费者，与传统刻板印象相反的高能力低热情的女性拟人形象并未对她们的社会认同及品牌态度产生负面影响。

“直播带货”形势下农村电商发展现状分析与展望 下载：68 浏览：459

朱宣怡 《农业研究进展》 2020年12期

摘要:
农村电商近几年发展火热,随着直播在各大短视频平台的兴起,"直播带货"形势下的农村电商也逐渐出现在了人们的视野。本文以直播带货为视角,分析农村电商发展的优势以及发展瓶颈,根据实际状况提出健全物流网络、规范市场制度、拓展海外市场的发展建议。
[1/1]
|<
<
1
>
>|
在线客服：：点击联系客服
联系电话：：400-188-5008
客服邮箱：：service@ccnpub.com
投诉举报：：feedback@ccnpub.com
人工客服

工作时间（9：00-18：00）
官方公众号

科技成果·全球共享