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西药药房调剂差错原因及预防措施 下载：135 浏览：1555

罗奥林 《预防医学杂志》 2023年6期

摘要:
目的探讨西药房调剂差错原因以及预防措施。方法按回顾分析法，我院2022.1-12月西药房发生调剂差错80例，对发生调剂差错的原因及其预防措施进行分析。结果药品名称相近出错8例，占10%；配伍禁忌差错出错12例，占15.00%；用法交代不清晰出错14例，占17.50%；药品摆放差错13例，占16.25%；处方不正确11例，占13.75%；错发患者13例，占16.25%；其他差错9例，占11.25%。西药房进行调剂预防差错后，调剂质量评分明显高于预防前，P<0.05。 结论预防西药药房调剂差错需要综合多种措施，建立健全的质量管理系统、提供全面的培训和教育、鼓励团队合作和沟通、正确使用技术设备和系统以及加强患者参与，这些都是预防调剂差错的关键步骤。

“品管圈”活动在提升门诊西药房药学服务质量中的应用 下载：181 浏览：2539

谌全松 《预防医学杂志》 2021年6期

摘要:
目的 本文旨在观察提升门诊西药房药学服务质量中“品管圈”活动发挥的效果。方法 随机入选三台中医骨科医院就诊于2019年2月～2020年2月500例门诊西药房患者为研究观察对象，根据患者入院时间不同个分组，对照组（“品管圈”活动实施前半年250例）、品管圈组（“品管圈”活动实施后半年250例），观察两组患者服务满意度、取药时间、不合格处方率。结果 品管圈组服务满意度明显高于对照组，差异有统计学意义（P＜0.05）。品管圈组取药时间短于对照组，差异有统计学意义（P＜0.05）。品管圈组不合格处方率低于对照组，差异有统计学意义（P＜0.05）。结论 将“品管圈”活动应用在门诊西药房药学服务中，可以提高药学服务质量，缩短患者取药时间，可推广应用。

全面质量管理对减少门诊西药房处方调剂差错的作用 下载：352 浏览：3576

郜玲玲 《中国中医药》 2023年2期

摘要:
探究全面质量管理在减少门诊西药房处方调剂差错中的应用效果。方法 随机选取本院门诊西药房2022.1~2022.12期间开具的1500张处方进行回顾性分析，并根据药房管理方法的不同将所有处方分为2组，将2022.1~2022.6实施全面质量管理前开具的740张处方纳入对照组，将2022.7~2022.12实施全面质量管理期间开具的760张处方纳入干预组，比较2组处方调剂差错率、管理质量评分及患者取药满意度。结果 干预组处方调剂差错率为1.17%，低于对照组的3.93%，P<0.05；干预组在药房环境、药品摆放、药品分类、药品储存、调剂流程等方面的管理质量评分均高于对照组，P<0.05；干预组患者取药总满意率为99.47%，高于对照组的97.03%，P<0.05。结论 在门诊西药房实施全面质量管理，有助于降低处方调剂差错率，减少不良事件的发生，同时改善药房在多方面的管理质量，获取更高的患者满意度，值得广泛推广应用。
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