作为空管五大类设备之一，语音通信交换系统扮演着不可或缺的角色，承担着管制对空指挥及对地协调的重要业务，语音通信交换系统的引入减少了管制员所需的设备终端数量，优化了管制员操作的人机界面，从而减轻了管制员的工作负荷，并提供了更多的功能，空管系统对语音通信交换系统的依赖性日益增强。自2004年广州区域管制中心启用开始，现场就一直使用的是FREQUENTIS语音交换系统，现主用语音通信交换系统是FREQUENTIS 7.0，备用语音通信交换系统是FREQUENTIS 3.1。