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品管圈对降低老年病科护理文书书写缺陷率的效果观察
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摘要:
目的:研究“质量管理圈”活动对老年病房护理文书书写缺陷的影响。方法:建立质量管理圈活动小组,以“减少病历书写错误率”为主题。在活动之前,我们对我院122份护理记录中出现的问题进行了现状调查,并分析了原因。在此基础上,制定了目标,实施了对策,检查了效果和巩固了措施。结果:①护理文书书写的缺陷率从实施前的8.78%下降到2.84%,具有显著性(P<0.01);②让质量监督人员掌握各种质量控制技术,并通过质量控制手段,对临床工作中存在的问题进行标准化、科学化的分析,掌握并解决关键问题,从而提升自己的管理能力。结论:在老年病房中,采用质控圈的方法,能有效地减少护理文书的差错,确保护理工作的安全性和护理工作的质量,是一种值得推广和使用的方法。
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