引言：现阶段，农场当中会频繁的出现和利益诉求相关联的信访问题，一些领导干部会忽视信访工作的开展，且农场工作人员自身思想观念也会存在错误性的问题，这些问题的出现都会影响社会和谐化发展，所以，相关的工作人员必须要转变固化的农场信访工作观念与态度，要尽可能的规范信访工作的行为及秩序，积极的做好各项信访工作，让其可以处于一种和谐统一的状态。
1做好农场信访工作的重要意义
信访工作的开展可以更好地联系农场的工作人员，同时其也是联系工作人员的主要方式，只要处理好农场信访工作中所存在的问题以及冲突，才可以更好地促进我国农场的发展。农场的创业背景十分的艰辛，同时其给国家发展所贡献的经济力量十分的雄厚，所以，在市场经济体制确立的时代发展背景下，农场信访工作会相继的涌现出一些弊端性的问题，这些问题的存在会进一步的激化农场体制的矛盾，同时还会引发各类社会不稳定性的因素。对此，农场必须要进行合理科学化的信访工作，利用这项信访工作来让单位和农场之间保持良好的沟通及交流状态，以便于企业能够及时地掌握农场运行时期所存在的问题，帮助农场共同解决这些弊端问题，促进社会的和谐化发展。
2农场信访工作策略
2.1规范农场信访秩序
只有提高信访工作的有序性，才可以让工作人员得到更为丰厚且真实的农场数据信息，若农场信访工作处于一种松懈的状态，那么其不但会消减工作人员参与各项工作的积极性，同时还会拉低其工作的效率，引发系列农场混乱运行等的现象，造成了较为严重的社会矛盾。对此，工作人员必须要规范农场信访的秩序，在其程序得到认可之后去处理信访事件，勇于承担责任，防止信访工作出现耗时费力等的错误想法。农场上访的群众需要正确的认知信访工作开展的价值及意义，领导也需要不断的深化农场的发展，处理这些无序信访的问题，赋予农场信访秩序化以及规范化的特性，从根源上降低社会矛盾，让其信访流程变得更加的便捷化，信访人员也可以更好地感受到社会的公平，从而尽可能的提升社会的和谐稳定程度。
2.2农场信访文件批示
农场信访工作人员的言行举止会直接影响到党和政府的形象构建，所以在处理农场信访问题时，党和政府需要配备高专业素养水平的信访工作人员，同时还需要完善信访文件批示等工作流程。在批示信访文件时，要遵守保密性以及疏导性等的原则，这是因为在信访工作会在一定程度上影响到农场工作人员自身的政绩观，所以，在批示信访文件的过程中，必须要端正自身的工作态度，需要公平化的处理这些文件，同时还需要做好一系列的文件保密工作，这会让农场信访工作变得更加的真实有效。另外，农场信访工作所涉及到的环节相对来说会比较繁杂，如果有人去上访，那么就会导致其问题无法得到及时的处理。所以，农场信访工作人员需要遵守疏导的原则，要始终以信访人的立场上去思考各类问题，及时地帮助信访人找到其问题的解决措施，提高文件批示的精确程度，给农场发展贡献出自己的一份力量。
2.3处理农场信访相关问题
农场所开展的信访工作不但会对农场的运行状况形成影响，同时还会和其他行业部门领导相关联。在解决农场信访问题时期，需要第一时间内解决信访问题，分析和其相关联的其他问题，这就会在无形之中提高信访工作人员的工作水平要求。但是该项策略不仅能够解决当前存在的问题，而且能够顺利解决一些历史遗留的问题，在缓解职工不满情绪、对立情绪的同时，使相关工作人员能够与农场形成更和谐的关系。笔者通过分析发现，当前存在的农场信访问题多与职工利益诉求有关，此时解决问题的工作人员不仅要解决农场出现的暂停职工利益问题，更应该发挥政府及相关部门的积极作用，为农场工作人员生活、薪资提供更大的保障。
2.4建立农场信访回访机制
虽然在上述策略后，政府及相关部门能够顺利解决农场信访问题，但是农场处于不断运行之中，因此在日后工作中还可能存在着一些问题，为了使社会更加的和谐，相关工作人员就应该积极建立农场信访回访机制。在农场信访回访机制的支持下，使政府相关工作人员能够深入到群众农场职工中，做好回访调查工作，及时了解到农场职工的工作状态以及工作问题。当发现存在信访可能时，政府相关工作人员应该做好前期预防工作，通过采取有效措施，快速、准确处理农场运行存在的不足，从而避免农场职工出现重复上访，越级上访的情况，由此可见，建立农场信访回访机制更有利于社会和谐。
2.5坚持探索创新，不断注入
做好新形势下农场信访工作的活力。十六大报告指出：创新是一个民族兴旺发达不竭的动力。任何工作没有创新就没有发展，没有创新就没有活力。基层信访更是如此，只有坚持探索创新，适应新形势，研究新情况，解决新问题，遵循信访工作规律，才能使基层的信访工作不断注入活力。一是创新观念，牢固树立“信访工作无小事”的思想，将信访工作提高到促进和谐社会建设的高度来对待。时刻牢记“水能载舟、也能覆舟”的古训，把群众的呼声和愿望作为第一信号，把群众的需求作为第一动力，把群众的满意作为衡量我们工作的标准；二是创新制度，推行信访工作的制度化、规范化，进一步建立和完善严格的信访工作责任制，实行热心接访、认真处访、及时回访的一条龙管理模式。
结语：总而言之，做好农场信访工作，对促进社会环节具有十分重要的作用，基于此，相关工作人员就应该在规范农场信访秩序、做好农场信访文件批示、及时解决农场信访相关问题、建立农场信访回访机制的同时，实现科学化，人性化的农场信访工作，切实提高农场信访工作的有效性，希望本文的分析能够为相关工作人员开展农场信访工作提供借鉴，从而促进农场的长远发展。
参考文献：
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