引言
随着社会的快速发展，客户对供电服务质量有着更高的要求，对此，电力企业要顺应时代发展，看到优质服务面临的挑战，做到服务创新、技术创新、管理创新，不断提升用电检查工作效率，让企业得以长远发展。
1电力营销概述
供电企业进行电力营销是保证供电企业面向用点用户的电能使用的情况而进行的，不仅是对用电用户的用电量进行监控，同时能够保证用电用户在电能的使用过程中的用电的稳定性、安全性和经济性。电力营销的过程是在满足用电用户的用电需求的设施安装后，供电企业向用电用户进行以后的服务过程中实现细化管理的模式。电力营销的实施过程主要是依靠着计算机系统和网络信息系统对用电用户的用电量、用电参数以及其他用电信息利用网络信息系统进行采集和汇总，从而实现对用电用户的用电需求和用电情况进行实时掌握，有助于促进供电企业管理水平的提升。
2窃电行为产生的原因
2.1防止窃电制度不完善
我国是法治国家，并且法律在人们心中有着非常崇高的地位。在针对电能的使用和电能的规范方面，我国在用电用户发生窃电行为方面的法律存在着欠缺，虽然我国法律上对窃电行为有着明确的反对，但是针对其发生窃电行为后的制裁非常模糊。这就使得许多人开始钻法律的空子，产生了窃电的想法。
2.2用电检查体系不全面
在现阶段，我国的电网系统已经发展到了非常庞大的体系，供电企业除了要满足正常稳定的供给电能，还需要不断地对整个电网系统进行有效的用电检查，用电检查直接关系着电网系统的安全性和稳定性，但是一般情况下的供电企业在人员分配上和工作的安排上，用电检查工作的开展是非常被动的，并且在用电检查方面采用的技术手段非常的落后，很难做到对用电用户的窃电行为的发现。
2.3反窃电技术落后
供电企业首先需要对电能系统中的窃电行为进行发现，要稳准狠地发现窃电行为发生的位置和窃电的数量，这就需要先进的现代化电能计量装置和在线检测技术，由于部分供电企业并没有真正意义上做到对用电检查工作的重视，从而在进行用电检查工作时，仍旧使用传统的用电检查方式，这就导致了有一些现代化的窃电技术不能够被发现，从而使窃电行为的愈发猖獗。
3基于优化模式的供电企业营销策略
3.1对智能化设备进行推广、替换
智能化的用电设备相比于传统的电器设备，具有非常安全、可靠的使用性能，并且在实际应用过程中能够做到保护用电用户的用电设备的安全，还能够提升整个电网电力设备的技术水平。通过将传统的电能采集装置进行更换，尤其是将传统的电能表进行更换，将传统的电能表替换为智能化的电能表，实现了供电企业远程对电能信息的采集，保证了电能信息的采集的准确性和精确性，有效地减少了人工在用电检查中的维护工作量。
3.2确保其通讯方式的科学性
通讯方式的科学性和合理性直接影响着信息软件系统和采集终端之间的数据交换，其正常稳定运行能够保证远程用电检查技术的高效运转，从而提升供电企业电力营销的水平。按照目前现有的通讯手段，可以采用的通讯手段有无线传输、卫星信息传输以及光纤等多种形式的传输模式，针对不同的用电区域内综合考虑其周围的环境以及用电用户的电能使用情况，采取科学、合理的通讯方式保证远程用电检查技术能够安全、稳定的运行，为用电用户提供更加高质量的服务。
3.3创建用电检查数据库
供电企业中的用电检查工作，创新管理模式的同时，综合供电企业特殊性，打造用电检查数据库，严格管理用电客户相关资料。用电检查中经常会遇到，客户信息变更、用电名与用户名不符等情况，这方面增加了资料管理的压力。以信息数据库为载体，将客户群按照属性科学分类，随后将基础资料等积极补充完善，借助大数据信息管理技术的辅助，提高资料管理效率。提高对信息资料统计以及整理的重视，对于客户用电计划有所了解，同时保证用电安全，将节约用电策略贯彻到底。
3.4供电企业智能化用电检查工作完善
供电企业智能化用电检查工作完善，智能化电力是现代整个电力企业建设的主要理念，同时也是“智慧地球”“智慧城市”“智慧电网”的理念延伸。用电检查工作实现智能化转型，有利于提升用电检查工作效率，同时也构建了智能的用电营销服务，对于服务型电力营销开展也有推动作用。这就需要供电企业整合技术、资金资源，研发整体性、能够满足所有用电检查需求的智能化用电检查系统、同时也是用电营销服务系统，将用电检查系统+用电营销服务系统进行优势整合，将二者有效联系，能够以用电检查作为营销服务手段，促进电力营销新发展。
3.5加强举报窃电行为的奖励力度
全面筛查窃电行为，加大打击力度，建立完善的举报奖励制度，引导居民举报发现的窃电行为，助力用电检查工作。对于一些偏远地区来说，用电情况较为特殊，电线搭设复杂，用户分散，打击窃电存在很大难度。为了更好地打击窃电行为，可运用奖励举报机制，对于举报的居民给予现金奖励，引导他们参与到反窃电工作中。工作人员在进行用电检查时，要坚持严谨、科学的态度，让居民对用电有更深入的了解，提升用电检查工作的效果。
3.6加大培训力度
营销策略的合理化研究离不开供电企业检察人员的支持，只有确保检察人员高度明确自身责任，掌握最新电力检查与管理技术，才能为营销策略的科学性与有效性提供可靠保障。供电企业还应定期对内部检察人员进行专业知识与技能培训，树立较高的服务意识，切实提升检察人员的专业素质，保障检查工作的发展效果。同时还应建立起完整的考核模式，帮助检察人员及时发现日常工作中存在的漏洞并进行整改，提升整体工作效率。
3.7严格用电检查
用电检查环节是提升营销质量的重点，供电企业可设立专门部门进行用电管理检查工作。该部门主要负责企业日常运营中的用户用电状况的检查与维修，同时还要监测并解决违规用电的问题。为保障用电检查质量，供电企业可针对用电检查监管部门制定工作检查规划，实现管理工作的标准化与制度化，同时可指派专门人员对该部门的工作进行监督，避免因部门工作人员懈怠出现用电安全事故。
结束语
供电企业开展用电检查工作必须结合现代化的技术手段，不断地利用计算机技术和网络信息技术、自动化技术，不仅能够加强整个电网系统，而且能够对电网系统中存在的不安全行为进行有效检测，从而提升了电网系统的稳定性和可靠性，也提升了供电企业在进行用电检查工作时的工作效率，减少了工作人员的工作量，增加了供电企业的经济效益，有助于促进电力事业的不断发展。
参考文献
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[2]戴远力.电力营销中远程用电检查技术分析[J].通讯世界，2019，26（2）：158-159.
