1电力营销及电力营销市场
所谓电力营销,就是电力企业通过对相关载体的利用,将电能输送到用电户手中的过程,从而能够满足用电户多种形式的用电需求。电力企业作为我国重要的、主要的能源企业,在这个能源市场中始终出于垄断地位,因此电力产品的供不应求也已经成为了常态,因此导致各电力企业之间缺乏竞争力,使得各项工作的开展都缺乏创新性和主动性,对电力企业的现代化发展进程也产生了阻碍。在电力体制改革工作推进的过程中,带来电力企业的发展压力也越来越大,越来越多的电力也开始重视自身竞争力的提升,并加大了对市场营销工作的重视,希望从营销的层面获取更多的市场份额。
对于电力企业来说,要想开拓电力市场,加强对电力市场营销工作的考察是非常重要的。电力企业必须要能够对整个电力市场的特点有着精准的了解,对于电力市场来说,稳定性和整体性就是最为突出的特点。稳定性就是电力市场在一定的时间范畴里能够保持相对稳定,不管是产品供应还是价格,都不会出现较大的波动;整体性则是体现在客户层面,将客户看做是一个整体,结合客户的不同需求,制定针对性的营销策略,这样不仅能够满足大多数客户的普遍需求,还能满足少数客户的个性化需求。
2 电力市场营销体系现存问题
2.1 市场意识淡薄
电力企业在日常运营以及发展中,由于长期以来都受到了传统思想观念的影响,所以对于电力企业内部的职工而言,当前现有的大市场、大营销的概念相对比较模糊。需要注意的是,在日常运营以及发展中必须要清楚地认识到电力营销在电力企业中的应用价值和作用。与此同时,电力企业本身的一系列生产经营活动在具体开展中,必须要在市场营销需求的基础上进行。以此为基础才能够从根本上实现生产管理为主逐渐转变到以市场营销为主的发展理念作为。与此同时,还要将效益作为发展的中心,树立强烈的竞争意识作为支持,这样才能够实现电力企业的稳定发展。
2.2 电力市场发展依赖性强
经济的快速发展,各个行业对于电力资源的需求越来越高,整个需求呈现出多样化的趋势,电力企业为了满足市场供电需求,不断扩大规模,营销在其中的作用和价值至关重要,会直接影响到整个市场的发展。电力行业的稳定、可持续发展有利于推动经济发展,但是电力销售通常情况下,依赖于整个社会经济。由于市场当前的整体占有率并不是很大,企业自身的经济效益并不是很理想。
2.3 现有营销手段过于单调
众所周知,在电力市场的日常运营以及发展中,电力营销一直以来都是其中非常重要的组成部分之一。营销服务本身就是一项具有综合性、系统性特征的工作内容,必须要经过多次不同形式的手段和措施,获得用户的信赖。但是针对电力市场电力营销现状分析时,发现由于目前电力企业对各项基础工作的重视程度普遍比较低,对客户的消费需求也没有进行客观的分析调查。与此同时,客户的心理预期以及用电潜力等各方面数据信息没有进行及时的搜集和归纳整合,并没有对当前整个市场进行科学合理的开发,同时缺少有针对性的技术手段作为支撑。因此,通常都是直接利用单一的营销手段,无法满足当前新形势背景下用户的个性化用电需求。
3、电力市场营销体系问题的解决策略
3.1树立正确的市场观念
要想将电力市场的营销体系进行完善,相关工作者首先需要注意的就是建立正确的市场观念。为了达到这个目的,供电企业需要做到以下几点要求。
1.定时开展培训大会
供电企业的管理者以及各阶层的工作人员是决定最终工作效率的主要因素。因此,让他们树立起正确的市场观念,是完善电力市场营销体系的首要工作。定期开展培训大会是最为简单且最为直接的方式,能够让相关工作者在短时间内对市场有更明确的认识。除此之外,为了让相关工作者能够从对市场的正确认识转化为对市场有个人的正确观念,同时树立起相关工作者的高度工作责任心,开展培训大会能够获得较好的成果。
2.定期对市场进行调查
要想树立好正确的市场观念,还需要相关工作者对市场有足够的了解。但是,由于现代社会的发展十分迅速,导致了市场的变化也难以琢磨。因此,最为直接的方式就是定期的对市场进行调查,从而掌握市场的第一信息。为了做好这一工作,供电企业就必须对调查人员进行严格的筛选[4]。首先,调查人员必须对这份工作热爱,同时,具备高度的工作责任心;其次,调查人员必须具备专业的调查能力,能够合理的运用科学方法进行调查;最后,调查人员还必须具备分析与总结能力,能够对调查得到的数据进行再次加工,使得数据所隐藏的内容能够清晰的被文字表达出来。
3.2完善营销体系
完善的营销体系能够降低供电企业的营销成本,同时,提高供电企业的营销效率。为了将现存的市场营销体系进行完善,相关工作者可以从以下几个方面入手。
1.建立营销组织
要想将工作的效率达到最佳水平,最好的方式就是对工作的流程进行确定,同时在流程的不同阶段安排不同的工作人员。即:将工作流水线化,将工作人员分配到不同的部门[5]。在供电企业的营销体系中,对不同部门的工作内容进行分析与再分化,是保证整个营销工作流程顺利进行的基础。与此同时,为了让营销工作能达到最佳的效果,建立专门的营销组织是必要的手段。
比如,相关工作人员可以从在职的工作人员中进行筛选,选择出对营销工作有兴趣且具备这方面工作能力的人员作为营销组织的成员。同时,为了扩大营销组织,企业还可以从市场上进行招聘。招聘可以分为笔试与面试,笔试主要考察电力市场营销的方法以及对电力市场的分析等内容,面试主要考察心理承受能力、交谈能力等内容。由此,筛选出最为合适的营销成员。
2.提高营销组织的工作水平
在建立好营销组织后,为了让该支队伍能够更符合市场的发展,从而为电力企业带来更好的收益,企业还需要对营销组织的工作水平进行再度提升。提高工作水平的方法有以下几个方面:
第一,加强企业内部的交流。营销组织的成员所面临的市场以及消费者是相同的,但是他们所采取的营销方式却各有不同。不同的营销方式存在着不同的优缺点,只有通过组织内部成员的互相交流,才能够让他们更好地认识到不同营销方式之间的差别。并且,通过交流,营销组织的工作人员甚至能够总结出最好的营销方式,将不同的营销方式进行不断地对比,从中提取出好的方面进行组合。
第二,提供外出学习机会。外出学习不但能够增长营销成员的理论知识水平,更能够为他们提供实践的机会。所谓实践出真知,只有不断的积累实践经验,才能够让营销成员得到更好的成长。并且,通过外出学习,还能够为企业的发展注入新的能量,提供新的营销方向以及营销手段。
结束语
总言之,对于电力企业而言,要在质量和企业规模都提升的状态下,实现对运营能力的提升。这就需要加强电力营销工作,坚持以用户为中心的价值导向,将电力营销工作落实到位,为电力企业创造更大的经营效益,助推集电力企业建设国家一流清洁能源集团。
参考文献
[1]刘学坤.新形势下电力市场营销体系问题研究和探讨[J].中小企业管理与科技.2020(18):116.
[2]王伟民.新形势下河南电力市场营销策略及分析[J].中国市场.2021(26):237-239.