导言
电力行业作为关系国家能源安全、国民经济命脉和国计民生的基础产业，要认真学习和全面贯彻党的十九大精神，以十九大精神引领中国电力发展中共中央代表大会。当前，全国电力工业最根本的任务是深入贯彻“以人为本”的发展理念，把握我国主要社会矛盾的变化，把握发展不平衡、发展不足的问题，以习近平中国特色社会主义新思想为指导，把人民对美好生活的追求转化为日益增长的用电需求。作为工作的出发点和落脚点，为国民经济发展提供优质的电力服务和有力的动力支撑。在贯彻十九大精神的前提下，制定电力市场营销新战略。
1电力营销的主要问题
电力是工业生产和人们日常生活的基本组成部分，而电力营销则是电力企业通过输电设备向用户输送电力，以保证用户的正常需求。电力是我国重要的能源之一。由于其特殊性，电力市场需求量一直居高不下，这也导致了电力企业在行业中的垄断地位。电力在行业中保持着风和水的平衡，所以很多电厂还处于保守的经济观念中，不重视电力营销。但在科技经济的发展中，经济系统已经摒弃了单一要素，多方位发展是必然趋势，而电力企业也受到很大影响，许多潜在的问题层出不穷。
1.1电力营销的片面观念
权力是日常生活中不可缺少的重要元素。强大的需求力导致电力企业全行垄断。电力企业对电力营销的态度仍停留在单一的电力生产营销模式上，落后陈旧的影响模式已不能适应当前社会的需要。这种单一的营销模式只是围绕电力生产，而电力企业是主要的营销模式。这种营销观念影响着企业基层员工的工作方式，使得员工在行业环境中只注重电力的生产和工厂的日常维护。对于市场需求，他们只收取部分电力成本，对工作逐渐消极，没有良好的服务意识，跟不上社会发展的步伐，这对电力营销极为不利。
1.2电力营销意识低下
在社会对电力的需求中，不少电力企业在行业内处于综合治理状态，除了电力营销观念片面外，电力营销意识也十分保守和落后，对于电力营销市场也是由电力企业进行推动甚至决策的，但在科技发展的今天，许多新能源逐渐进入了用户的日常生活，电力不再是人们生活中唯一的资源，这对电力行业产生了很大的影响。目前，许多电力企业仍然坚持传统的营销模式，使得电力产品价格波动较大，从而降低了电力企业的效率。
1.3电力市场法制观念不强
近年来，国家不断出台相关政策法规，在日常经营中也不断完善企业规章制度。随着科学技术的不断发展，新能源的利用已经非常成熟。同时，很多电力企业没有意识到竞争的危机，仍然保留着落后的经营和营销观念，这使得员工对电力相关法律不重视。企业内部管理存在漏洞和不足，对员工的约束力不强。存在偷盗电力资源、非法用电、电机不能及时检修等问题，造成电力企业设备损坏，增加生产成本。
2发展电力市场的电力营销策略
2.1强化市场观念
电力企业要想在竞争中长期站稳脚跟，就必须树立新的观念和市场意识，客观看待当前的竞争形势和未来的发展趋势。同时，要认清发展中存在的问题，不断改进和完善，树立先进的市场观念和竞争观念，努力开拓新市场和新客户。在此基础上，对老客户进行精心维护。除此之外，电力企业还应在日常工作中培养优秀的电力营销人才，对其进行系统的培训，提高其综合素质和业务能力，促使其树立主动服务的理念，掌握多元化的营销策略。
2.2构建科学合理的电力营销体系
电力营销市场瞬息万变，迫切需要建立相应的电力营销体系。一是电力企业资源充足。电力企业要高效、最大限度地利用这些资源，就必须采取必要的措施加以配置，从根本上提高电力资源的综合利用率，减少额外的资源消耗，带来双重效益。其次，电力企业还应利用计算机信息技术或信息资源，建立高质量的营销体系，为客户提供优质便捷的电力服务。三是企业要及时了解新的市场需求，开发多样化的环保节能产品。第四，电力企业要懂得如何做好绩效考核，并用这种方式督促员工工作，激发员工的工作积极性。
2.3灵活调整电力产品价格以适应市场需求
随着现代新能源电力产品市场的到来，单一而不切实际的价格定位已难以满足电力行业生存和社会环境变化的需要。调整电力产品销售的一些中间环节，有序管理电力产品，降低产品价格，树立电力行业辉煌的社会形象；国家正全力推进电力体制改革，电力产品将逐步回归电力市场。因此，价格弹性将在一定程度上回归；随着电子信息技术的发展，电力新能源市场得到发展，建立了基于电力产品的新的销售框架。这样，电力产品市场也将迎来更大的变化。
2.4增强服务意识，提高服务质量
随着市场的不断发展，电力企业也采取了多种服务措施，但市场压力小，服务没有得到落实。目前，能源市场的竞争日趋激烈，电力市场也需要承受很大的压力。因此，电力市场要想为企业创造更大的经济效益，就需要电力企业积极树立新的服务理念，提高服务质量和水平，充分满足客户的需求，从而提高客户的信任度和满意度。而且，为了更好地开拓市场，电力企业需要不断完善和创新服务措施，优化服务项目。例如，人工服务功能可以为用户提供全天候的咨询服务和维修服务。同时，电力企业要积极与银行、电信等多家机构合作，引导客户及时缴纳电费，使查询更加方便，才能更好地提高服务水平。
2.5采取有效措施扩大市场份额
在现实中，采取有效措施扩大市场份额也是发展电力市场，促进电力市场有效运行的重要手段。这里，主要从以下几点出发：一是在电力企业日常经营管理过程中，必须根据实际情况制定合理、全面的电价政策，使之能够针对社会不同情况实施有针对性的电价政策。从本质上讲，市场处于不断变化的过程中。因此，在开展电力市场化的过程中，还应注意将整个电力市场合理划分为若干不同类型，并针对这些不同类型的市场采取有针对性的调整措施和控制对策。其次，电力企业要积极优化营销模式，提高营销模式的优先性和针对性，从而促进电力营销的有效进行，扩大市场份额。
结语
总之，在实际情况下，电力营销的有效开展对电力市场的有效发展起着非常重要的作用，对电力企业的可持续发展具有非常深远的意义。而且，这是一项非常复杂和乏味的工作。因此，电力企业必须高度重视，积极加强自身的服务管理，积极完善服务功能，提高服务质量，充分发挥电力营销的积极作用，从而全面促进电力工业的发展。
参考文献
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