一、国有企业精细化办公管理的基本原则
(一)细化和量化原则
细化、可量化的管理主体主要是指以整体的行政管理为对象，将抽象的行政管理分解为若干模块。通过对不同模块的分类、量化、分配和控制，可以优化工作流程，提高工作效率。这种功能主要表现在，企业可以通过量化行政工作和监控相关指标，帮助行政工作人员掌控全局，提高相关工作人员处理细节问题的能力，从而将隐藏的问题消灭在萌芽状态。同时，通过业务量化、流程精细化、协调机制优化，解决传统工作的弊端，将刚性的工作任务转化为精细化的管理模式。将行政管理工作细化、量化，可以更好地为绩效考核管理的实施提供有效的参考，进一步提升企业办公管理的效率和质量。
(二)标准化和流程化的原则。
规范化、流程化的管理模式更有利于工作的对接和排序，这与办公室行政管理的特点密切相关。办公室行政在内部沟通中起着非常重要的作用，很多业务都需要和相应的部门配合。标准化、流程化的工作方法更有利于形成科学的内部工作体系，在工作标准上有明确的要求，确保每项工作的流转和执行都有据可循。管理者可以将日常工作中复杂的目标进行拆解，形成更适合企业内部工作流程的子项，也可以在具体实施中保证其连接的合理性。
二、国有企业办公室管理精细化存在的问题
(一)缺乏思想觉悟
办公室行政是企业上下级之间的重要阵地，承担着重要的服务职能。办公室工作对企业的业务发展和决策执行具有重要意义，但部分管理者在思想认识上还存在不足，将其视为不创造效益的工作，在推进企业办公室行政精细化工作的过程中没有给予相应的支持。同时，在办公室中，一些管理者定位不准，缺乏管理意识，在工作中只求满足领导的需要，对企业发展缺乏负责任的态度，导致办公室行政管理水平低、质量差。
(二)制度流程缺陷
部分施工企业内部管理办法不完善，工作制度和实施过程中还存在一些缺陷，不能有效覆盖办公室行政管理的全部工作内容。当涉及到超出规定部分的工作内容时，很难高效完成，甚至可能出现拖延、遗漏等问题，对工作的实施造成一定影响。此外，部分施工企业虽然制定了办公室行政工作制度和管理办法，但在具体实施过程中缺乏切实可行的作业指导书，导致实际工作过程中不同工作人员标准不一、素质参差不齐，一定程度上影响了后续的业务工作。
(三)工作内容复杂
一个企业办公室的工作比较复杂，从人员决策到室内卫生，外部考察接待，内部跟踪调研，还有文字、开会、办事等具体业务。工作的流动性要求更高，对工作人员的综合能力也提出了更高的要求。部分施工企业没有做到精细化办公管理的要求，业务内容复杂就会手忙脚乱，各项工作质量无法得到有效保障。
三、国有企业精细化办公管理的思路
(一)改善工作站
办公室工作事关全局，这就要求办公室管理者要提高自己的岗位，要有“身在军位，长得帅”的工作意识。在工作中，要善于站在领导的角度思考问题、开展工作，充分发挥“参谋助手”的作用，为企业发展出谋划策、出谋划策，为领导决策提供有益的依据和参考。办公室管理者也要树立牢固的大局意识。办公室肩负着协调企业正常运转的重要任务，是企业领导的参谋助手，这就要求办公室要以企业发展大局为重，紧紧围绕大局，始终以大局为重，处处为大局服务，做到胸怀大局，登高望远，谋定而后动；把握大局，分清方向，因势而动；服务大局，开门见山，顺势而为。开展工作时，自觉想企业之所想，急企业之所急，满足企业之所需。
(二)完善制度保障
管理制度是保证企业运行的基础。在推行办公室行政精细化工作的过程中，更需要从制度层面形成强有力的支撑。考虑到施工企业的行业特点，在建立管理体系的过程中，需要根据实际的业务范围来制定，明确岗位职责和操作标准，制定系统的工作流程。例如，施工企业中的人事管理需要与项目的实际发展相结合。为保证企业内部工作的有效运行，可采取动态管理，落实各项行政管理要求，全面梳理工作流程，规范工作标准；同时，要制定配套的评估标准和评估项目，最大限度地减少建设项目的影响。规范化的行政规章更有利于提高内部工作流转和处置的效率。企业要重视内部宣传工作，通过宣传制度、制定工作任务指令等方式，确保全体员工能够正确理解工作制度的要求，对后续的绩效考核和管理形成有力支撑。同时也可以通过这种方式加强管控，围绕生产经营组织管理，在施工企业、子公司、项目部设置科学的组织架构，促进项目顺利完成。
(三)优化工作方法
办公室行政是内部业务联系的重要枢纽，具有很强的互操作性和一定的独立性。在精细化发展过程中，要优化其工作方法，妥善解决其业务工作的复杂问题。总的思路是“审大小算，轻重缓急，上下贯通，内外平衡。”即发挥办公室整体效能，大事小事权衡，急事缓办，大事抓紧，提前办理；上下左右沟通，做到有情有据，内外有别，使各项工作有序进行，提高工作效率。另外，在办公室行政的岗位分配上，要根据具体的工作内容进行差异化，有效避免任务分配的随意性，减少员工之间工作内容的重叠，使业务的垂直流动更加顺畅，也为企业减少了人力成本的支出。许多现代化的工作方法对提高行政管理效率起着重要的辅助作用。管理者可以通过建立企业内部网络平台来传递和分发工作，不仅可以留下工作的痕迹，还可以使沟通更加及时有效。同时也实践了无纸化办公的要求，提高了办公室与其他业务部门的协同性。
(四)创新绩效评估
由于办公室行政岗位不直接为企业创造经济效益，实施绩效考核管理存在一定困难，也导致部分工作人员思想滑坡的问题。在精细化管理的过程中，必须在绩效考核方面进行有效的创新，用严格清晰的管理方法提高员工的积极性。结合施工企业办公室行政的工作特点，各项工作都要有相应的标准和要求。通过检查工作质量来形成量化评价，更有利于保证实际工作水平。绩效考核不是单一维度的考核，需要多层次、多角度实施，以保证考核结果的可信度，避免考核出现偏差而影响结果，也避免对员工心理造成负面影响，妨碍办公室工作。绩效考核要与企业内部奖惩制度相对应，有效的经济奖励和荣誉表彰更能激发员工的积极性和主动性。
结束语:
国有企业的办公室管理直接关系到企业的未来发展。因此，管理者必须形成对行政管理精细化的正确认识，做好整体控制和优化调整，切实提高行政管理效率。管理者要重视加强各部门、各岗位之间的合作与沟通，以健全的管理机制和规范的操作程序明确行政工作的规范性要求。企业要加强专业人才的吸纳和培养，充分结合国有企业行业发展的特点，落实岗位责任，为企业提供优质的行政支持，不断提升企业在全行业的核心竞争力。
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