引言：在经济迅猛发展的背景下，为了更好的适应当前时代发展的需要，满足人们的实际需求，我国计算机行业也在不断创新，从日常的通信设备以及工作教育方面入手，对其进行不断的优与提升。与此同时，我们还应该加强对计算机网络通信技术自身容易出现故障的关注度和重视度，有效减少计算机网络通信技术的故障发生的机率。为了有效减少计算机出现故障，而对人们的工作和学习产生影响，相关技术人员应当做好计算机网络系统的近期检查与维修工作，及时清除可能存在的隐患或是故障预告等，并制定相关的拦截措施。
一、计算机网络通信技术的主要特点
（一）计算机网络通信技术具有较强的特殊性
计算机网络通信技术具有一定的特殊性，它和传统的工程建设具有很大的差异，并不只是单纯的只需要核心人员对相关通信技术或是决策进行规划之后，在对操作人员进行培训之后，就意味着系统能够整体的安全运作。在计算机网络通信系统的设计和管理过程中，所有的工作人员都必须具有较强的专业知识以及丰富的操作经验，才能对计算机可能出现的故障，进行及时的分析和维修。在计算机网络通信系统的安全运作以及技术的不断进步的过程中，依靠的不单单只是理论知识的掌握或是对计算机浅层次的了解，更多的需要的是相关工作人员能够对计算机领域有着全面深入的了解并能够熟练掌握计算机操作技能，不断丰富自身的操作经验，加强自身专业知识的学习才能更好的应对计算机网络通信技术的不断进步。
（二）相关性较为复杂
计算机网络通信技术虽然在当代科技社会属于相对独立领域，但是在其内部，每一部分与环节都是高度密切关联的，牵一发而动全身，环环相扣且相辅相成。若要探究计算机网络通信中故障的发生原因或解决这些问题，就需要对这一系列过程进行全面周到的监视与操作管理，必须保证每一关卡与环节都不能出现低级且具有一定影响力的故障，可以说是必须要兼顾全局又兼顾细节。这样点面结合的监管方式，有效地预防了计算机网络通信时故障的大量发生，同时也对计算机网络通信技术又积极的促进作用。
二、计算机网络通信技术的故障及原因
（一）电源与线路问题
导致电源故障的原因非常多，最常见的是线路老化、供电电压不稳定以及恶劣天气条件等外在因素。在这些外在因素的影响下，电源就比较容易出现损坏，进而对计算机内部元件产生损伤，严重时还会导致计算机通信网络瘫痪，难以正常运行。而线路问题的主要诱因是由于通信线路常年暴露在室外，受各种极限天气的影响，加之使用年限的不断增加，线路不可避免就会出现老化问题，进而导致供电稳定性下降，甚至导致线路难以正常运行，若出现瞬时高压或瞬时低压，则极易损坏通信线路。而且，当遭遇极端天气时，若未提前做好相应的防护措施或者计算机关闭不及，那么也容易导致计算机硬件故障。
（二）计算机端口故障
端口是确保计算机网络通信功能正常发挥的重要部分，计算机端口拔插线路接头的选择要格外重视区分端口的类型。不同类型的接头端口不可混用，以免对计算机端口造成污染，引发端口故障。一般情况下，光纤端口与双绞线RJ-45端口是比较容易出现故障的两类端口，一旦这两种端口混用即会污染端口，从而影响计算机通信功能的实现。此外，在拔插端口接头时不宜带电操作，尽管带电操作不会诱发严重故障，但长此以往会极大提升端口出现故障的概率。而且，若插入交换机的水晶头规格不适合，也一样会破坏端口质量，导致端口故障。
（三）由于交换机在使用过程中而出现的软件问题
在计算机网络通信过程中，其内部交换机系统具有硬件和软件结合的双重功能。交换机内部具有的储存器，可以说是计算机所必须的软件系统，该储存剂具有一定的可刷新功能。但是在交换机的内部使用过程中，经常会出现许多漏洞，例如较为常见的在Window系统下，交换机经常会出现一些丢失，或者是错包等现象。因此为了有效避免这些问题的发生，我们应当对厂商网络定期进行浏览，并且随时下载相对应的软件有效弥补错包，从而不断减少交换机出现的故障或者是漏洞。
（四）计算机操作过程中的密码问题
在计算机的操作过程中，一旦出现密码丢失的情况，就很可能对计算机的使用带来巨大的困难，如果计算机密码较为复杂，计算机管理人员就可能需要花费大量的时间以及复杂的步骤来对密码进行恢复工作，通常情况下会给人们的学习或是工作带来巨大的影响。一般通过交换机来实现对密码的管理。因此为了减少不必要的麻烦，我们应当在交换机上面设立相对应的密码按钮，从而有效避免忘记密码情况的产生。
三、如何有效解决计算机网络通信技术带来的故障问题
（一）对计算机端口、接口的故障进行有效解决
由于在一定程度上，计算机会受到灰尘的影响，因此我们必须对计算机的端口连接器等部位进行定期的清洗和维护工作。对计算机的显示设备交换机以及网络电缆等设备进行定期检查。在该过程中一旦发现可能存在的潜在问题，就必须及时的解决，才能有效减少对网络正常运行造成的影响。对键盘、主板等设备都必须定期清洁。在对端口与连接器等材料进行选择时，一定要按照通信工程的相关规范要求，选择正规品牌的商品材料，同时在对器材进行运输以及安装过程中，一定要做好材料的相关保存工作，才能进一步有效保障设备的质量，增强通信效果。除此之外，在对网络板块进行连接时，需要按照指定的速度进行快速连接，并将数据流的综合控制和对奇偶值的检验等因素考虑在内。
（二）软件故障处理建议
任何一个系统都是不完美的，所以计算机系统存在缺陷也在所难免。为了最大程度上避免计算机网络通信技术故障，应通过科学化措施优化设计计算机系统，尽可能减少缺陷，并对网络系统进行全面性评估，构建可靠性与安全性兼具的计算机网络。为此，必须要深入分析计算机网络的漏洞和缺陷等，采用针对性措施进行完善，同时建立网络访问控制模块，科学化设计计算机系统网络服务器，严格管理计算机系统登录权限，禁止未获得权限的用户登录，并根据权限等级控制用户登录时间。除此之外，还应建立网络访问控制模块，增强对网络体系的安全性保障。
四、结束语
计算机信息技术快速发展，相应促进国家经济发展。计算机具备强大功能，有助于改善日常生活，且通信功能能够带来交流与沟通渠道，改善群众生活质量。应用计算机技术与功能，当出现错误操作且技术水平低下时，将会引发计算机网络技术故障，从而导致信息丢失。通过分析通信技术故障，可以维护计算机网络通信建设效益，所以技术人员必须通过科学化措施，全面维护通信工作质量，不仅可以提升经济效益，还可以优化完善工程建设，为人们提供优质的生活服务。
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