社会工作的目的是为人提供帮助，主要解决一些常见的社会问题。企业社会工作能够帮助内部贫困人员及其他弱势群体解决实际难题，免去后顾之忧，减少经营发展中产生的矛盾及纠纷，使得社会工作的功能更加多元化，不断提升社会发展水平。而通过发挥社会工作功能，有利于实现构建和谐社会的发展目标，进而帮助社会各行业形成良性循环发展模式。
1.企业社会工作在构建和谐社会构建中发挥的主要功能
1.1有利于实现对社会福利制度的有效传递
新时期发展环境下，给社会保障工作带来巨大挑战。企业社会工作需要将社会保障制度作为基础依据，而社会保障是国家的重要社会制度之一，社会工作具体指各类社会保障制度规定范围内的专业服务。对于社会福利制度而言，为了强化对社会秩序的维持作用，同时，让社会发展拥有强大的驱动力，离不开企业社会工作的支持，有利于形成健全的社会福利制度体系，使得专业技术人员、行政管理人员及其他社会层面工作人员面对的实际问题得到有效解决。通过企业社会工作的全面落实，能够强化对弱势群体的帮扶，使得弱势群体成为社会发展中的重点服务对象，如失业者、老年人以及残疾人等，社会工作能够实现对社会福利制度中相关服务的有效传递，强化社会工作人员与社会服务资源的密切联系，使得和谐社会构建中的福利制度体系逐渐得到完善。
1.2有利于实现对合法权益及公平正义的维护
社会工作目标之一为追求社会公正，始终坚持以维护弱势群体的原则，强化对其合法权益的保护，明确弱势群体在社会发展中的重要地位和作用。企业通常采用知识宣传、社区服务等方式，实现对工作对象的帮助，社会工作者主要通过救助、照顾、关怀等形式提升自身的道德品质。立足于权益保护的角度，突显不同社会价值准则的重要意义，为和谐社会的构建提供基础支持及合理依据。对于追求社会公正来说，维护人权是重要途径，企业社会工作能够有效消除经营发展中的不可靠因素，从而减少侵犯劳动者权益的情况。社会工作者可以通过对《劳动法》以及《工会法》等法律法规的学习，让自身工作拥有可靠依据，加强与社会保障部门、民政部门、企业党团及工会组织的沟通交流，合理选择工作方法，如社会行政、团体工作及个案工作等，能够保证社会工作的实效性，让和谐社会的构建拥有充足动力。
1.3有利于防范经营管理中矛盾纠纷的发生
社会工作的预防性干预对于维持社会和谐均衡与相对稳定的贡献是十分明显的,社会工作者从预防问题的角度开展工作,不但使社会成员免遭痛苦,而且也避免了对社会秩序的冲击,从而使社会处于持续稳定状态。如果企业产生各种问题,必然会对周围环境产生不利影响,当事人无法正常生活,社会无法处于安定状态。企业社会工作可以减少因矛盾激化而造成的对社会秩序的冲击,建构出一种可以使从业人员正常生活的社会环境条件,促进社会和谐稳定。社会工作的预防功能通常在两个不同领域中付诸实施,一是预防可能在个人之间、个人与团体之间以及群体之间出现的问题；二是预防组织中可能出现的病态现象。社会工作者通过洞悉组织赖以生存与发展的生态环境,充分利用社区资源,为职工的安康与幸福创造有利条件。企业社会工作还可以通过制度建设来发挥作用,在制度层面弥补政策缺陷,提出社会政策的修订建议,促进合理的社会政策出台,有效预防企业问题产生。
2.提升企业社会工作水平构建和谐社会的有效路径
2.1增强基础理论研究意识
理论研究对于企业社会工作来说，是不可或缺的重要基础，通过相关工作的落实，能够提升社会工作发展水平。企业的社会工作者应该增强专业反思意识，在实际工作中做好自我评价及批判，避免在岗位工作中出现重实务、轻研究的情况，同时加强理论与实践的有机结合，加大理论范式研究力度，认真分析概念范畴内的知识，建立规范性研究模式，加强对中国语境下话语体系的探索，让企业社会工作的开展与落实拥有坚实基础，不断提高社会工作效率和质量。
2.2加大时代特征分析力度
企业社会工作者应该始终保持与时俱进，加强对时代特征的分析，增强劳动密集型发展模式向技术密集型产业的转型，改变传统的数量规模型发展观念，树立现代化质量效益型发展理念，引导职工形成正确的价值观和职业发展观，加强对新时期发展形势的探索，强化社会工作与社会福利制度的融合，逐步形成健全的企业社会工作体系，不断提升企业的社会服务水平，强化和谐社会构建的实效性。
2.3重视企业员工生活辅导
为了让企业社会工作拥有更全面的支持，应该加强对企业新员工及青年员工的生活辅导，为多元化社会工作服务的开发奠定良好基础。针对内部新入职的员工而言，因为其从学校、城市或者农村等区域来到企业工作，需要面对陌生环境及新时期发展带来的考验，应该重点考虑员工对工作环境的适应问题，帮助其顺利转变心态及工作态度，避免在工作及婚恋过程中面对更大压力，减轻其需要面对的工作及生活负担。此外，企业社会工作者应该明确生活辅导的具体内容，不应该局限在简单的快乐获取层面，应该重视生活辅导与社会工作实务的融合，拓展社会工作服务的影响范围，进一步突显社会工作的实际价值。
结语：新的历史时期,发展企业社会工作已经成为肩负改革和建设重任、适应开放和创新时代的必然选择,这是因为新的伟大实践为其创造了新的需求,全方位的改革为其创造了良好的机遇。在这样的背景下,企业社会工作必将全面理解“以人为中心”的全面发展的深刻内涵,着眼于助人实践的不断创新。
参考文献：
[1]钱宁.面向新时代的企业社会工作:实践困境与发展思考[J].西华大学学报(哲学社会科学版),2020,39(03):1-8.
[2]卢磊,张默.我国企业社会工作发展的模式、路径和策略[J].社会福利(理论版),2017(06):9-14.
