随着天然气市场化改革不断推进,为响应天然气市场变化、天然气市场化改革、天然气市场竞争、客戶管理的新要求,亟待探索适宜天然气营销的新模式。为此,探索了以价值创造为核心的营销模式:以客户为中心,采取有效的营销策略,整合资源、市场、管网和人才,建立与地方政府、客户、社会、资源方的互动机制,达到客户目标、政府目标、社会目标的一致性,实现客户价值、政府价值和社会价值的同时,完成公司自身的营销目标,实现企业自身价值。提出了转变观念,建立以价值创造为核心的营销理念;创新客户管理,帮助客户实现价值,形成利益共同体;创新服务方式方法,努力为政府和社会创造价值,建立良好的营销环境;强化市场研究,主动推进天然气市场化改革等措施。