摘要:
关系的质量是建设工程项目成败的关键因素之一。鉴于PPP(公私合作关系)模式内生的项目复杂性和特殊性特征,探索PPP项目中关系管理的关键成功因素显得十分必要。通过文献综述和专家访谈方法获取PPP项目关系管理的9个关键成功因素,并形成调查问卷;在问卷调查的基础上,通过数据分析归纳我国PPP项目关系管理的现状与关键成功因素。问卷数据分析发现,高层管理者的承诺和支持、相互信任、风险的公平分担、问题/冲突解决的能力是PPP项目关系管理最重要的关键成功因素。此外,公共部门和私人部门对大多数关键成功因素的重要性认识不存在显著性差异。
