前言
2023年，中国邮政集团完成收入7987.31亿元、增长6.74%，实现利润787.86亿元、增长8.71%，且国际业务增幅20.9%，成绩显著。但相应地，邮政企业具有一定的双重特性，它既承担着为人民群众服务的基本职责，还需要考虑自身的自负盈亏[1]。在新经济常态下，市场竞争日益加剧，邮政企业面临着全新挑战，加快企业转型升级步伐，已成为促进经济发展的重要任务。因此，邮政企业应当及时明确战略目标，并结合实际经营情况，构建一个健全且行之有效的战略管理体系，同时不断创新管理策略，以此推进邮政企业的可持续发展。关于新经济常态下如何加强邮政战略管理的重要性与途径，具体分析如下。
一、新经济常态下加强邮政战略管理的重要性
（一）有助于适应新时代环境变化
邮政企业的规模庞大且实力雄厚，但由于过去长期维持政企合一，且政企分开时间尚短，再加上市场环境的不断变化，适应市场环境方面需要进一步加强。因此，邮政企业应当紧抓战略管理，精准把控市场环境，进而提升企业日常经营与管理质量。具体而言，要在新经济常态下加强战略管理，结合企业生存与发展的战略目标，制定出符合企业自身发展的管理策略，并认真落实各项决策，让整个经营过程更加科学合理，全面提升企业的财务、人力、产品体系、市场营销等方面的能力，使得企业更加适应新时代的环境变化[2]。在这个过程中，不仅可以提升邮政企业的可持续发展能力，还能进一步提高邮政企业的经营质量，进而促进邮政企业的全面发展。
（二）有助于形成核心竞争力
据相关数据统计，2023年邮政企业的营业网点为39364个，虽居于首位，但与上一年同期相比，营业网点数量缩减了169个。由此可以看出，市场竞争的日益激烈，已严重影响了邮政企业的核心竞争力。基于此，邮政企业应当及时构建一个能够促进企业健康发展的战略管理体系，用以提高企业的核心竞争力。例如，在战略管理体系的实行过程中，邮政企业更加注重培养员工的专业技能和先进思想，并适时引进考评制度，加强员工的责任感与归属感，以此充分发挥员工的长效作用，提高企业的运营质量，进而提高企业的核心竞争力[3]。也就是说，通过加强邮政企业的战略管理，可以促进企业的长期发展，使得企业的核心竞争力得以进一步提升。
（三）有助于提升经营管理水平
提升经营管理水平，实现利益最大化，是邮政企业战略管理的重要内容。在这个过程中，健全企业组织构架，完善内部控制体系，不仅能够提升邮政企业的经营管理水平，还能在一定程度上强化邮政企业的风险管控意识，使得企业得以全面发展，从而提升企业的市场竞争力。同时，邮政企业积极采用战略管理理念，让经营流程更加系统化，可以使企业自身更加适应市场变化，有助于生产效率的大幅度提升，进而提高营业利润，使得邮政企业获取更多的经济效益。由此可见，在新经济常态下加强战略管理，能够有效提升邮政企业的经营管理水平，从而实现海内外市场的双向增长。
二、新经济常态下邮政战略管理的强化途径
（一）加强信息化平台建设，拓宽服务功能
完善的信息化平台是邮政企业可持续发展的重要基础，企业可从以下几个方面着手加强战略管理：一是加强营业平台建设，优化城镇的营业网点布局和功能，为居民提供高效、便利且透明的营业信息平台，进而不断增强邮政企业的社会效益与经济效益。二是加强投递平台建设，根据地方需求，采取针对性的投递模式，包括账单、报刊、商务包裹等。如业务量较大或经济发展迅速的区域，也可建设专网平台，以便为居民提供更加系统化的服务。三是加强营销平台建设，根据邮政企业的战略目标及经营状况，构建一个智能清晰的营销体系，包括专业营销、窗口营销、社会营销等，在维护原有客户的基础上，推出客户积分制、客户经理制等管理措施，以此拓宽邮政企业的客户基础，扩大邮政企业的影响力[4]。
（二）完善人力资源体系，提升市场竞争力
对于邮政企业而言，完善的人力资源体系，能够有效提升企业自身的市场竞争力，实现健康且可持续的发展。因此，邮政企业在加强战略管理时，应当建立一个健全的人力资源体系，充分发挥人才资源的价值，进而促使人力资源转变为企业资本。首先，邮政企业需加大人才培养力度，定期组织专业讲座和技能培训，为企业培养出更多的复合型人才。其次，企业应根据员工的个人能力，重点优化人力资源配置，严格落实岗位职责，充分发挥员工的岗位价值，进而全面提升员工的职业素养。最后，邮政企业应积极推行职业资格证书制度，并适时融入企业全员成长的管理理念，用以激发员工的责任感与归属感，使其更加热情地对待工作，从而推进整个人力资源体系的协调发展。
（三）建立战略管理体系，促进企业转型
为实现经营运转的整体性管理，邮政企业需要建立一个完善的战略管理体系，包括绩效管理与考核、投融资管理、股权管理等，实现多个模块的联合管理，进而促进企业的快速转型。首先，邮政企业应当不断完善绩效管理与考核，根据员工的日常工作表现，并适当引进服务评价，考评员工的服务意识和能力，以此提升企业员工的职业素养，拓宽企业自身的影响力。其次，邮政企业需充分利用内部资源，并结合战略目标，加强与不同机构的合作，争取更多的经济或利益支持，从而提升企业的市场竞争力。最后，邮政企业应明确自身的股权结构，包括持股比例、股权类型、股东权利和义务等，并根据股东的利益需求和自身经营状况，制定一套清晰且合理的股权管理制度，进而确保股权变动的合规性与科学性[5]。
三、结论
综上所述，邮政企业要想取得进一步的发展，在新经济常态下获得竞争优势，就需要不断加强战略管理，进而提升企业的服务质量和经济效益。通过建立科学合理的战略管理制度，包括加强信息化平台建设、拓宽网点的服务功能、完善人力资源体系、建立战略管理体系等，来提升邮政企业的市场竞争力，使其能够快速突破困境，不断扩大自身的社会地位。
参考文献：
[1]白雨鑫.中国邮政储蓄银行J分行公司战略客户管理研究[D].延边大学,2022.
[2]焦方明.威海邮政寄递业务竞争战略研究[D].山东大学,2022.
[3]何磊.J邮政公司战略绩效管理研究[D].青岛大学,2021.
[4]徐兴栩,魏俊英.邮政企业战略导向型预算管理研究[J].邮政研究,2018,34(02):33-36.
[5]张军.淄博邮政公司寄递业发展战略研究[D].山东大学,2020.