引言
随着社会的快速发展，对于人才的要求也是越来越高。尤其是在市场营销人员上，提高了更高的要求。在中职院校市场营销教学中，教师要创新和改革传统的教学模式，注重对学生沟通能力的培养，沟通能力是营销人员工作中最重要的技能之一，提高学生的沟通能力，为学生在日后参加工作奠定良好的基础。
一、中职学生沟通能力的现状
在当代的中职学生中，大都是家中的独生子女，享受着全家的宠爱，受到的挫折较少，不太懂得与人分享，缺乏一定的团队合作精神，沟通能力上较弱，喜欢以自我为中心。这些特点不符合企业的用人需要，教师需要在授课过程中，提高学生专业水平，促进学生的全面发展，使学生能够缩小与市场需要的差异性，帮助学生在毕业后找到适合的工作。
二、培养中职学生沟通能力的具体策略
1、从思想上重视中职学生沟通能力的培养
为保证学生沟通能力的不断提升，中职学校首先应当从思想上重视中职学生沟通能力的培养，使教师教学观念与教学方式跟随时代的脚步不断进行改革与创新。以实用性为主导开展中职学生沟通能力培训教学，使整个教学朝着正确的方向不断进步。中职学校应当将培养学生的沟通能力作为重要组成部分，将其与专业教学、技能教学、综合素质放在同样重要的位置，才能使教师、学生均充分认识到沟通能力的重要性，才能使中职学生在后续市场营销教学课程教学时集中注意力，配合教师完成市场营销课程的学习，为后续的学习与工作奠定坚实基础。
2、从行动上鼓励中职学生积极进行沟通交流
根据笔者的调查可知，大部分中职学生都认为自己的沟通能力存在一些问题，需要进行一定的培训，由此可知，中职学生自己也开始在人际交往及日常生活、工作的过程中认识到了沟通能力的重要性及必要性，也希望在这方面能够通过一定的培训有所提高。但在学习的过程中，其学习效果并不能满足学生的实际需求，为保证学生沟通能力不断提升，教师应当重视学生主观能动性的作用，使其充分认识到沟通能力对工作与生活的重要性，使其能够积极走出舒适圈，与他人进行交流沟通，以此为基础，不断提高自身沟通能力。
3、教学上进行创新和改革
教师通过多种形式来创设沟通场景，使学生的沟通能力得到加强。例如在课堂上要求学生宣讲一场足球赛，在宣讲过程中要充满激情，使听众对看这场球赛能够充满欲望，也可以设置其他沟通场景，例如通过视频聊天介绍自己，或者通过视频聊天的形式找工作。通过这种形式使中职学生充分体验各种环境下的沟通场景，并针对不同的沟通场景临场发挥，促进应沟通的应变能力，以达到综合素质提升的目的。教师通过创新式教学，帮助学生适应更为宽泛的沟通场景，切实培养学生的沟通能力。
4、实践中加强对学生沟通能力的培养
实践是提高学生沟通能力最重要的方法。但是在当前部分中职学校中，教师只是注重学生理论成绩的提高，对于实践教学只是流失形势，没有把实践性教学落实到实处。使学生得不到充分的实践锻炼，距离市场人才需求相差甚远。因此，要切实加强实践教学，提高学生的沟通能力。可以采用以下的方法。
(1）要在教学课堂中加强学生的沟通能力。
在营销课程上，设置适合学生发展的沟通情境，例如在没有人穿鞋子的岛上推销鞋子，要求学生通过与客户沟通让客户认可鞋子的作用，加强学生对于沟通能力的重视，同时注重推销的方法和手段，也可采用分组的形式让学生进行比较，找出表达最好且最容易让人接受的表达方式，教师对于学生的表现进行点评和分析，帮助学生掌握处理人际关系的能力。教师要鼓励学生在课堂中多发言、表现，提高自己在人前的表达能力，以免在日后工作中出现难为情、要面子等等现象。
(2）模拟营销环境。
教师可以为学生设计不同的营销环境，让学生在情境中进行实践。例如，一个学生扮演珠宝销售，一个学生扮演顾客。让学生自由发挥，通过自己的努力将珠宝成功卖出去。教师对于学生的演练要进行点评，指出学生存在的问题，对于学生处理得当的地方要进行表扬。在各种各样的营销情境中，学生能够更加明白顾客的类型以及解决的方案。通过这样的教学，学生可以切实体会沟通能力的重要性，在日后的学习中会更加努力。这样趣味性的课堂可以极大的增加学生的学习兴趣。
(3）组织学生参加课外和社会活动。
学校定期可以组织营销知识和技能的竞赛，为学生营销一个展现的平台。例如，可以组织演讲比赛、脱口秀、营销策划方案、创业大赛等等，并且要设置丰厚奖励来吸引学生。鼓励学生多多参与，培养学生良好的竞争意识，在竞争中能够有效提高学生的沟通能力和专业水平，也可以调动学生的学习积极性，对学生产生积极的影响作用。学校还可以加强与企业之间的交流，为学生提供更多的实践机会。例如在商场的促销活动中，鼓励学生去现场进行售卖，学生可以作为销售员为客户介绍产品，直到卖出产品为止。学校要对于表现最好的学生予以一定的奖励，对于业绩不佳的学生要耐心指导，指出学生存在的不足，帮助学生更好的进行下次锻炼。通过这样的实践教学，能够有效的帮助学生沟通能力在短时间之内得到提升，全方面的促进学生的技能提高。
结语
总之，中职学生需要拥有较强的沟通能力，才能在职场中更加顺利地完成工作，缓解工作压力，减少与人困难沟通带来的心理影响。因此，中职学生在对营销专业学生进行教学时，应当采取科学合理的教学措施，不断从实践中全面提升中职学生沟通能力，结合课堂教学、模拟环境与社会活动三部分，不断提高学生沟通能力，为社会培养更多的专业技术实用型人才，使学生能够更好地适应社会岗位，积极转换身份，在工作岗位的竞争中占据更大优势。
参考文献
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