PDF下载
电力市场条件下供电企业电力营销管理办法

穰春霞

国网江西省电力有限公司赣州市南康区供电分公司

摘要: 市场经济条件下我国的电力市场得到了快速的发展,电力企业也在这股浪潮的带动下得到飞速的发展,在发展的过程中同样也暴露了一些问题,尤其是关于电力营销管理方面的问题,今天我们将对电力市场条件下电力企业的营销管理方法展开分析。
关键词: 电力市场 供电企业 营销管理 引言
DOI:10.12721/ccn.2022.157023
基金资助:
文章地址:

引言

在当前的电力市场环境下,电力企业之间的竞争变得更加的激烈,传统的电力营销管理方法已经不利于电力企业的的进一步发展了,电力企业要想不被时代淘汰,就应该跟上时代的发展,从自身的营销管理方法入手,通过有效的营销手段去提升自身的市场竞争力。 

一、当前电力企业电力营销面临的困境
(一)、电力市场开发困难
从当前的电力市场来看,我国大部分的电力企业都面临着市场开发困难的处境。在我国主要用力商户基本都处于市区位置,但市区面积毕竟还是有限的,在如此激烈的电力市场竞争中,市区的用电客户基本上已经被发掘完毕,进而使得电力开发市场几乎接近“瓶颈”阶段。再者,随着我国对于新能源开发与利用政策的进一步落实,给与电力市场的开发带来了更大的挑战。当像太阳能、风能、水能等新能源陆续的运用到人们的日常生活中时,将会使电机企业的市场开发变得更加的困难。在当前人民生活水平不断提升的前提下,人们更加的愿意去接受与尝试一些新鲜的事物,这些新鲜的事物自然就包括新能源,基于这样的状况下,如果电力企业的营销管理还不能充分的意识到新事物对于电力市场的冲击力度,并采取相应的营销策论去进一步开拓市场,那么电力市场总有一天将会被新能源市场所取代。
(二)、营销管理体系不够完善
在当前的电力营销管理中,部分电力企业仍旧延续运用传统落后的营销管理体系,殊不知这样的方式严重的阻碍了电力企业的进一步发展。我们当前所处的是信息化的时代,电力企业要想在竞争如此激烈的市场中存在自己的一席之位,就应该充分的意识到信息化给人们生活带来的巨大影响。每个用电企业都存在庞大的用户资料,在这其中能够牵扯到的数据信息太多太多。在过去的营销管理中,电力企业基本上都是运用人工抄表的方式来处理订单,这样的方式不仅操作复杂,而且处于处理的数据太多太多,如果其中出现数据统计错误的情况,就有可能会使用电企业的利益遭到损失。并且,如果在面对用户时出现数据计算错误的情况,还有可能会遭到用户的质疑,影响电力企业在用户中的良好形象。基于这样的情况,电力企业必须通过信息化的处理方式来不断的完善营销管理体系,增加电力企业的可信度。
(三)、营销人员工作认识不足
无论哪个行业,工作人员的工作态度与素质与企业的良好发展有着密不可分的联系,电力企业的营销亦是如此。就当前的发展状态来看,电力企业中的营销人员确实存在工作认识不足、缺乏规划的情况。大多数电力企业的工作人员都会受到传统电力营销理念的误导,他们认为电力市场本来就是属于垄断型性的,用户的电力消费根本不受他们的管控,甚至还有的电力营销人员还秉持着“电力用户供不应求,我根本不需要管,只需等待他们自动上门”的想法去开展工作,殊不知这样的营销想法都是极为不正确的。我们当前所处的时代已经不再是出去的电力时代了,新能源给与当前的电力市场带来巨大的冲击,如果电力营销人员再意识不到自己工作的重要性,本着认真负责的态度去开展电力营销工作,那么迟早将会被电力市场所淘汰的。
二、电力企业具体的电力营销管理方法
(一)、努力拓展电力市场
只有努力拓展电力市场,电力企业才能够不被时代所淘汰,更好的发展下去。基础当前所处的电力市场环境下,电力企业应该不断的创新营销意识,不断的加大影响力度去开拓市场。电力企业应该以市场为导向,具体的结合国家相关的电力政策,通过有效的手段去实现企业利润最大化。比如,在当前的信息化时代,小程序、微信、网页等等都是人们日常获取信息的来源,电力企业可以通过与相关的公司进行合作,开展一系列的电力促销活动,给与新老客户相应的电力使用优惠,不断的来维持与开发新市场。再者,电力公司还可以开展一些积分兑换等等的手段来开拓市场。用电户在每次消费以后都可以给与一定的积分,而且这些积分是可以累积的,当累积到一定的成度后就可以兑换一些生活用品或者是电力缴费抵用券。这样的方式有利于用户们帮助电力企业进行宣传,而且还能够有效的激励用户主动缴纳电费,对于进一步开拓电力市场有着很大的帮助。最后,电力企业还应该加大电力清洁与环保的宣传,将环保意识工作全面的落实到电力营销工作中,鼓励人们利用使用用电产品,积极的运用电取暖,加大人们的合理用电比例,进而促进电离市场的进一步发展。
(二)、不断完善电力营销管理方式
电力企业要想不被时代所淘汰,就应该积极的跟上时代发展的脚步,努力的去完善自身的营销管理方式。伴随着大数据时代的到来,电力企业应该根本大数据分析来不断的掌握用户信息,然后对用户信息展开详细的分析,企业应该通过相关的途径来向客户披露相关的用电信息,让每一个用户都能够的及时的了解到自身的用电情况,进而更加的信任供电企业。首先,电力企业应该应该制定相应的责任管理制度,使每个内部员工都能够对自己所在岗位的环境与职业有着充分的认识,确保自己的工作能够有序的开展。再者,电力企业应该对相关的营销部门进行相应的改革,以“全员营销”为营销目的,制定有关的奖赏制度,调动每一个营销人员的工作积极性,鼓励他们讲营销工作全面的落实到具体工作中,进而有效的提升电力营销工作的效率。最后,电力企业还应该定期的组织员工培训工作,当前毕竟是信息化得时代,电力企业在营销管理中应该对员工进行相应的信息技术培训,不断提升自己的技能,在面对较多的营销数据时能够做到不慌不乱的处理,认真的处理好营销数据统计工作,不断加强电力企业的可信度。还有最重要的是提升营销工作人员的素质。电力工作人员代表的并不仅仅是个人的形象,有时候代表的还是整个电力企业的影响,所以提升营销人员的工作态度与素质对于电力企业树立良好的企业形象有着很大的帮助。首先,电力企业应该不断的开展“微笑”服务工作,不断提升营销人员的工作态度,给与客户留下良好的印象,进而才能够进一步的开发客户。运用有效的手段对电力企业员工进行管理,力求每个员工都秉持着“顾客是上帝”的态度来开展电力营销工作。

(三)、树立企业形象,打造电力品牌

在当前的社会市场中,人们越来越注重品牌的存在,对于电力企业来说也不例外,要想有效的提升自己在竞争激烈的电力市场中的地位,就需要不断的提升自身的企业形象,打造属于自己的电力品牌。对于任何企业来说,品牌都是最好的宣传途径,电力企业要想树立自己的电力品牌,首先就应该制定相应的产品战略。每个电力企业都应该及时的了解电力市场的发展动态,对于电力市场的发展状态展开充分的调研,不断的去搜集相关的消费者用点需求,然后将这些信息良好的应用到营销策略中去,不断的提升自己在用电消费群体中的好感度,不断的取得更多用户的信赖,然后通过一传百百传千的效果的打造自己的口碑。例如,电力企业可以通过改善自身电网改造工作来不断提升客户用电的安全性与稳定性,当客户的用电需求得到有效的保障够,自然而然也就越来越信赖于电力企业了,这样也就有利于电力企业的长期发展。

结语:综上所述,就当前的电力市场来看,电力企业的发展仍存在很大的挑战性,电力企业要想得到长久的发展,就需要不断改善企业的营销管理策略,通过有效的营销手段去提升用电企业的市场竞争力。

参考文献:

[1]王秀娟. 分析电力市场条件下供电企业电力营销管理对策[J]. 营销界,2019(42):249-250.