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互联网+时代下烟草行业卷烟营销在新零售下的改革及创新

黄旭辉

广西壮族自治区贵港市烟草专卖局,广西壮族自治区贵港市,537001

摘要: 近些年来我国互联网技术越发成熟,为各行业带来了勃勃的生机,而伴随着移动互联网和电商平台的崛起,我国传统的烟草行业卷烟营销面临着剧烈的市场竞争,以及前所未有的发展挑战。烟草行业卷烟营销必须要在互联网时代新零售发展背景下,做到转型与创新,这样才能促进烟草行业资源的优化配置、推动烟草行业的数字转型、满足广大消费者多元化和个性化的需求。本文则首先论述了互联网时代新零售模式的基本特点,其次探讨互联网时代烟草行业卷烟营销零售改革创新的必要性,以及营销与创新发展的相关举措,希望借由本文论述,促进我国烟草行业迈进新的发展征程,并为社会主义经济建设蓬勃发展提供有效的帮助。
关键词: 互联网时代;烟草卷烟营销;新零售营销与创新
DOI:10.12721/ccn.2024.157031
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1、互联网时代新零售模式的特点

互联网时代当中,新零售模式的产生是中国商业发展的新契机,新零售模式全面融合了现代化科技以及传统的零售形式,既改变了广大消费者购物的模式、给予消费者良好的购物体验,更促进全国商品高速流通、带动了一系列的下游产业、实现社会主义经济建设的蓬勃发展。目前互联网时代新零售模式的特点体现为三个方面,具体介绍详见如下:

首先,新零售模式借助着互联网的力量,突破传统零售的时间和空间束缚。在互联网未普及的时代当中,我国许多偏远的地区由于交通不变、物资转运的时效低下,导致许多消费者难以采购目标商品、不能接触最新的商品信息。然而伴随着互联网技术的盛行以及普及。线上销售平台纷纷崛起,商品新零售模式悄然而生。如今在网络的电商平台可以采购多种类型的物资,无论是日杂百货,亦或是各行业所需物资,消费者均可在电商平台获取相关的信息、甚至可以货比三家,如此真正构建了依托于网络获得既定目标信息、快速采购商品的良好发展格局;

其次,新零售模式可以实现线上与线下完美融合的发展格局。新零售模式的诞生为消费者提供便捷、高效的、个性化的购物体验。新零售模式结合大数据技术、人工技术,可以精准分析广大消费者的需求爱好。为消费者制定个性化的商品推荐,同时线上线下的融合也能让消费者享受到。多元化的购物服务。在线上可以通过手机APP采购货物,而到实体店可以获取相应的服务体验,这样提升了物资采购的效率,也能直观的感受目标商品的具体原貌,给予消费者多元化的购物体验;

第三,新零售模式还促进了物流体系的优化与建设。近些年来依托于智能化技术、智能仓储所建立起的物流管理模式,可以进一步优化物资库存,提升配送的效率,并减少了物流生产的成本投入,这样能让消费者所采购的商品通过物流快速高效的转运,也保障企业的整体市场核心竞争力、运营效率全面提升。

2、互联网时代烟草行业卷烟营销新零售改革创新的必要性

首先,改革创新是烟草行业适应互联网时代新零售消费模式改变的必然要求。伴随着电子商务的蓬勃发展以及互联网技术的不断普及,人民群众购物需求发生巨大转变,传统的烟草销售模式不能满足人民群众日益高涨的多元化购物需求,而利用新零售模式打通线上线下融合的机制,为人民群众提供个性化的购物体验。这样对于烟草行业的蓬勃发展,以及满足消费者多元化需求会有极大的帮助,也促进了烟草行业市场核心竞争力的提升;

其次,新零售的改革能促进烟草行业资源的优化配置、实现行业运行效率的提升。传统烟草销售模式存在着销售渠道不畅通、信息不对称等问题,致使烟草资源配置不够合理。而新零售模式的诞生结合大数据技术、云计算技术能开展智能的物流、精准的营销,真正助力烟草行业资源有效配置、降低运营成本、促进运行效率的提升;

最后,新零售的改革是烟草行业数字化转型以及可持续发展的必由之路。新零售模式是数字化转型的重要载体,新零售的改革创新有助于烟草行业向着数字化、智能化业务发展转型,实现烟草行业相关企业的市场竞争力、创新能力的提升,同时新零售模式能让烟草行业更好的履行社会责任,对社会主义经济建设可持续发展提供有效助力。

3、互联网时代烟草行业卷烟营销在新零售下的营销与创新

在互联网时代,新零售模式凭借着其独特的特点转变了各类传统零售业的发展格局,相对于烟草行业来说,在互联网时代新零售模式背景下,应切实做到良好的营销创新。具体来说,要做到以下几个方面。

3.1实现全国范围内的卷烟流通

互联网时代新零售模式的特点是突破传统零售的时空束缚,而烟草行业在此背景下,应结合互联网技术,突破地域、时间的限制,凭借高效的物流将商品快速转运到全国各地,新零售模式下,烟草行业需要重视电商平台的运用,在线上开展卷烟产品的销售,让产品覆盖更多的消费群体。同时结合智能化的物流配送技术,将物资快速准确的传递给消费者,保证卷烟产品销售效率的提升,也能给予消费者良好的购物体验。

此外,烟草的相关企业需要重视线上线下模式的全面融合,以便促进销售渠道的拓展。例如:在城市当中设置实体店,并开展自助售货或者电子支付的形式,方便消费者能自行的随时随地的购买。同时在线上平台开展一系列的促销活动以及卷烟产品信息展示,以便吸引更多消费者购买烟草产品。

3.2精准把握消费者需求

新零售模式更注重利用大数据技术、人工智能技术实现线上线下的融合,真正把握了消费者的喜好和需求。在互联网时代当中,我国烟草行业的相关企业应精准定位消费者的喜好、需求,为消费者提供个性化的营销。

首先,通过对消费者购物信息、浏览记录信息的收集分析,能深度了解消费者的购物喜好、消费习惯,从而精准定位营销策略。例如:针对不同性别、不同地域的消费者群体,推出与消费者喜好相贴近的产品。尤其是在口味和包装方面,要贴合消费者的思想需求,进一步满足消费者的购物喜好;

其次,烟草企业应结合电商平台积极开展个性化的促销活动。例如:在短视频平台、淘宝平台开展直播销售活动,也可以利用积分、兑换等形式吸引消费者购买烟草产品,这样能扩大。烟草企业的社会影响力,促进烟草产品销售量的全面提升。

3.3优化物流体系

在互联网时代当中,新零售模式的出现促进了物流体系的智能化、自动化发展。近些年来,结合自动化物流管理技术以及智能化仓储技术,提升了物资存储、运输的效率、降低成本投入。而相对于我国烟草行业来说,在互联网时代新零售模式的背景下,也需要全面的融合智能化的物流体系,促进烟草商品物资转运的高效化发展。

首先,我国的一些基层烟草企业需要投入资金建立起智能化的仓储系统,以便让检验产品快速的出库入库。同时还需要引入物联网自动化技术,以便自动化的管理仓库,形成智能化监控,让仓储管理工作的效率、准确性全面提升;

其次,烟草企业需要积极的与各大物流公司建立起良好的合作关系,以便构建高效的物流配送体系。通过结合现代化的物联网技术实现配送路线的优化、提升配送速度。同时还需要结合互联网技术、大数据技术。实时的追踪监控烟草产品的物资配送情况,确保卷烟产品能够安全可靠的运送到消费者手中。

结束语

在互联网时代当中,我国相关企业的商品销售步入了新的发展格局,而烟草行业作为特殊的行业,需要在电商发展新零售模式背景下探索更加科学高效的创新改革路径。笔者认为,对于此烟草行业需要实现全国范围内的烟草流通,精准把握消费者的需求,并优化物流体系,这样才能转变传统的营销模式,促进烟草行业在互联网时代当中的健康蓬勃发展。

参考文献:

[1]刘航,刘杨,杨绍祎,等.互联网+时代下烟草行业卷烟营销在新零售下的改革及创新[J].百科论坛电子杂志,2021(12):234.

[2]王少棠."互联网+"视角下的烟草行业营销信息化建设研究[J].中国总会计师,2020(9):138-140.

[3]李璐."互联网+"时代下烟草行业卷烟营销在新零售下的改革及创新[J].商品与质量,2022(52):8-10.

黄旭辉(1975.04月--),男,汉族,广西平南县,本科,职称:会计员、中级企业培训师、二级专卖管理师,研究方向:烟草专卖管理、卷烟营销