引言
在共享经济下，就是能够建立起一种与大数据实现对接，从而使得共享经济可以深入到千家万户之中，能够给互联网技术下的消费者带来更加全新便捷的体验。当然，在共享经济快速发展的前提下，由于其发展模式较为复杂，中间需要经历的环节也比较多。如果一旦消费者权益受到损害，必然会使得供需关系发生变化，或者是第三方的相关平台出现问题，都会使得消费者的权益受到直接影响。供需关系不稳定，就会严重影响共享经济的健康稳定地发展，甚至会对我国整体的经济发展带来一定的阻碍作用。因此，在共享经济下，如何通过法律来保护消费者权益是当前需要重点关注的问题。
一、共享经济下消费者权益保护困境
（一）共享经济发展中，共享平台未充分履行其义务
从共享经济的发展来看，海量的数据就是其发展的最基本的要求。通过大数据，共享平台可以获取更多的利润，共享平台通过获取的利润不断地优化虚拟平台，从而给卖家与买家带来更加流畅的交易过程。然而，从共享平台本身来看，它并不是实体交易平台，是为了满足共享经济下而打造的便于交易的虚拟平台，这也就相当于是利用虚拟平台进行资金信息的传递、发布等等来实现共享经济交易的需求。而且对于资源供给方来看，在进行经济平台的使用过程中还必须要进行注册、申请等操作来进行相关信息资源的发布，而消费者也必须要通过个人账号的申请和注册才能获取平台上的更多的信息。因而，这就需要平台能够对双方的需求信息进行精准对接，才能使得资源方能够更好地促销产品，消费者也能够获取性价比更高的资源。
然而在实际的平台打造过程中，有很多时候并没有对个人信息进行全面审核，从而导致很多卖家和买家不具备交易的能力，从而限制了共享经济的发展。比如说，在共享平台下，很多平台不会对于卖家收取一定的押金，如果卖家以次充好，导致消费者利益受到了损害而获取索赔时，由于共享平台没有对卖家收取一定的押金，就导致平台或者是消费者的利益受到了损害。而且，更有甚者很多卖家面临倒闭，在促销产品之后并不发货就开始撤店，从而对消费者的利益产生了极大的危害。
（二）共享经济平台下资源供需双方信任危机
共享经济下的发展，其实就是在互联网技术推动下的虚拟经济发展模式，想要将其发展壮大，就需要供需双方之间具备一定的信任。在共享经济下，如果双方进行交易，需要共享经济平台对资源供应者的信息进行发布，然而这些信息有很多时候往往未必都是真实准确的信息，有很多时候都是表面信息导致消费者蒙蔽了双眼，从而使得消费者的利益难以保障。
比如说，现在在很多交易平台上发布关于某些商品的信息，我们看到之后买的人很多，好评也是非常多，但是实际上并不一定是这样，很多商品其实性价比就很一般，但是卖家通过暗箱操作进行大量刷单，从而导致平台上显示的信息就特别完美，而作为消费者他们往往不清楚这其中的原因，看到了这么优质的商品，很多人便纷纷通过交易平台进行交易，在获取商品后使用一段时间可能就会发现问题，这个时候商品已经使用过，便也很难在进行退换，从而导致消费者的权益受到了很大的危害。正是由于这种暗箱操作，很多受到伤害的消费者对于很多平台上商品也开始产生了不信任，如果共享平台不能够保证商品的质量问题，就很难将这种信任关系进行提高，最终也会导致消费的程度呈现出了下降的趋势，使得原本很多优质的商品也受到了压制，从而最终导致共享经济的发展不尽如意。
（三）共享平台下经济责任认定方式不足
共享平台作为一种虚拟平台进行交易，必然在交易中会存在诸多问题。与传统实体交易不同的是，在传统实体经济发展中如果商家出现了侵权行为，对消费者出售假货以及价格上牟取暴利等等，消费者可以直接找到侵权者，并且针对其侵权行为进行利益索赔。然而，共享经济平台作为一种信息传递和交易平台，它改变了劳动关系中的依附性，省去了中间环节，使得消费者一旦出现利益受损的情况下，往往无法找到相应的侵权人。而且在共享平台中，一个是中间卖家，一个是最终买家，一旦消费者在权益受损之后，就无法及时实现对责任主体的确认，从而导致消费者的权益受到的严重损失。
二、共享经济下消费者权益保护的法律思考
（一）加强监管，扩展绿色通道
为了能够充分保障共享经济模式下能够使得消费者的权益得到全面保护，就必须不断强化共享平台的监管力度从而对资金进行严格控制。从当前的共享经济发展来看，消费者就是促进共享经济发展的关键，因此必须要不断加强平台监管，将消费者的合法权益放在首位。这样一来，如果消费者的权益受到了侵害，可以直接通过与平台的联系了解情况，然后平台再对卖家进行约束，并且要通过与卖家签订相关法律合同，如果出现问题卖家不做承担可以通过法律来对卖家进行制裁，这样就可以从很大程度上保护消费者的权益。此外，政府等相关部门也要对虚假宣传等行为进行全面监督和管理，为消费者权益保护开辟绿色通道，从而可以多层次全方位来保护消费者的权益。
（二）保护权益，引入保险机制
对于保险机制来说，确实可以在实际中对于纠纷问题能够快速进行解决，可以强制要求平台进行资源发布中必须要通过购买保险后才能进行发布。比如说，平台可以要求卖家必须要承担理赔险和运费险，这样买家如果在获取商品后如果不满意或者货物质量出现问题，就可以通过保险机制来维护自己的权益。而且，通过保险的设置，对于共享平台开始也具有一定的优势，可以避免平台因为消费者权益问题承担更多的责任。这样一来，平台就可以为卖家和消费者提供联系的渠道，使其可以通过保险来解决问题。
（三）明确主体，建立健全制度
想要使得共享经济能够走的更远，其共享平台需要通过法律描述实现规范其主体，这也就要求共享经济平台必须要建立更加完善的责任制度，要在出现问题中深化责任意识，明确责任究竟源于何处，通过对责任主体的有效确认，或者是通过相关责任法，明确共享经济中的经营主体，并且要求其必须对于消费者权益进行保护。通过不断地强化主体责任意识，从而不断提高经营主体的对于消费者权益保护的重视，从而逐渐建立起更加健全的消费者权益保护制度。
结语
共享经济是当前社会经济发展的必然之路，也是21世纪互联网技术下推动经济发展的重要模式。对于共享经济的发展，必须要保护好消费者的权益，必要时可以通过法律效力来追究责任主体，从而确保消费者的权益不受侵害。
参考文献：
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[2]杨宇.共享经济下消费者权益的法律保护问题分析[J].法制与社会,2021(17):44-45.
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