如今,通信技术、智能手机在多元化发展的态势背景下不断发展,并逐渐普及,已经逐步融入到人们生活、工作、学习当中,进入5G时代后,终端是运营商的重要工具,几乎所有服务都需要在终端中携带。随着中国通信市场用户数量的不断增加,终端销售也呈上升趋势发展,无形之间,终端业务已经成为运营商之间的竞争。如何制定终端业务战略并贯彻执行,已经成为通信公司当前需要解决的重要问题之一。