从影响的领域、受众和整体评估等3个角度，探索人工智能、机器人等技术对就业的影响，总体而言，技术进步所带来的改变并不是线性的。技术发展的最大受益者是智力和实物资本提供者，潜在受损者将是从事中低技能工作的人群。对我国而言，短期内，更多负面影响将来自于机器人对从事中低技能工作人群的冲击；长期看，当人工智能技术进入应用扩散阶段，很有可能会引发链式反应并导致我们无法预测和控制的复杂困局。