1 推行目视管理人和物的必要性
1.1 什么是目视管理？
目视管理是利用形象直观而又色彩适宜的各种视觉感知信息来组织现场生产活动，达到提高劳动生产率的一种管理手段，也是一种利用视觉来进行管理的科学方法。是以视觉信号为基本手段，以公开化为基本原则，尽可能地将管理者的要求和意图让大家都看得见，借以推动自主管理、自我控制。所以目视管理是一种以公开化和视觉显示为特征的管理方式，也称这为“看得见的管理”。
1.2 目视管人的必要性
公司在投入生产运营后，根据生产经营需要配备不同岗位和数量的员工并对其进行管理，我们统称为管人。即每名员工首先要明确“我是谁（岗位）、我是干什么的（职责）、我怎么干（流程）、我在哪里干（场所）、谁负责我干（责任人）的问题。主要内容为我是什么岗位，我的岗位职责是什么，每条岗位职责的具体工作流程是什么，我的工作地点或作业场所在哪里，我的工作由谁负责督促和监督。这一系列的问题估计只有我和我的负责人清楚，这些问题如果不能通过目视化进行展示，其他人员肯定不清楚。一般情况下，如果该岗位人员因各种原因不在岗，遇到需要其办理的工作要么由其负责人代办，要么由其他同事向其咨询代办。特别是遇到该岗位员工调离或其他特殊情况，新接替工作的员工就得让其负责人带着熟悉该岗位工作，势必影响生产工作效率。而采用目视管理就是要将每个员工姓名、岗位、工作职责、每条职责的工作流程以及其负责人等信息在该员生产作业场所或办公地点通过目视化进行展示，使所有具有该岗位工作能力的员工都能按照目视化展示内容一步一步有效开展工作，实现员工调换或新员工接替后确保该岗位工作无缝对接，必然会提高生产工作效率。
1.3 目视管物的必要性
公司在投入生产运营后，还必须对其厂房、场地和设施设备进行管理。我们统称为管物，即需要清楚每个物“它是什么（名称）、它是干什么用的（作用）、它怎么用（标准）、它在哪里使用（场所）、谁负责使用（责任人）”的情况。主要内容是一个物它叫什么名称、它用来干什么的，在生产工作中具有什么用途、在使用过程中的标准、方法和范围、它应该在什么地方或场所使用、使用它的责任人是谁。同样，这一系列问题只有使用者本人或责任人清楚，该物不通过目视化展示，其他人员也肯定不知道它是什么东西，更别说是使用了。我们举个简单的例子，譬如公司新建的某风电塔架生产基地中，看到一个配电箱，如果不是使用者本人，其他人员不知道它是什么、即使知道它是配电箱，也不知道它具体是干什么用的、它的最大负荷是多少，如果哪里突然停电了是不是它跳闸或断电了、它安装或放置在什么位置、日常管理它的责任人是谁以及联系方式等。如果这些信息都能通过目视管理形式在该物上展示出来，使所有符合使用条件想使用的人就可一目了然它的关键信息，从而准确判断它是否可用，减少误判和安全隐患，减少了有关它的信息查询和了解沟通，自然也提高了生产工作效率。
2 目视管理人和物的做法探索与应用
1.1 目视管人的做法
在目视管人方面，首先就是要解决“我是谁”的问题，即将我的姓名，岗位，职务等信息进行目视化展示。因为一般情况下，如果有客人到公司来访，我们接待人员一般都会向客人逐一介绍，对于初次见面的情况，客人能把所有被介绍人姓能准确记住都已经很不错了，更别说名字和具体职务或岗位了。为此，公司通过制作佩戴员工铭牌的方式，将“我是谁”的信息进行公开展示，从而方便与客人或外来办事员工之间工作沟通交流，提高工作交流质量。
其次是要解决“我是干什么的”问题，即将我的岗位职责信息进行目视化展示。一般情况下，参访客人或新员工到某个员工工作岗位，如果没有公开展示的岗位职责，都不清楚该岗位是干什么的，只有该岗位员工或责任人自己清楚，不便于工作交流或工作交接。为此，公司通过制作岗位职责展板的方式，将“我是干什么的”信息进行公开展示，便于向客人或新员工了解该岗位工作，更好地促进工作交流和沟通。
第三是要解决“我怎么干”的问题，即将我每一条岗位职责的工作流程信息进行目视化展示。一般情况下，每一条岗位职责的工作流程都是由该岗位人员或其责任人向新接任者口口相传或向参访客人口头介绍。如果没有公开展示的工作流程，新任员工就算明确了岗位职责，但每一项职责具体怎么干却都不清楚，还得一遍遍向老员工咨询请教，势必降低工作效率。为此，公司通过制作每条岗位职责的工作流程图手册，并公开放置或粘贴在办公区域的固定位置，快速指导新任员工开展工作，提高工作效率。
第四是要解决“我在哪里干”的问题，即将我的办公或生产作业区域进行目视化展示。一般情况下，公司参访客人或外来办事员工到了某个工作岗位的办公或生产作业区域，如果没有公开展示的工作区域标识，谁也不清楚该工作区域是干什么的。为此，公司通过划分工作区域，结合定置管理手段，将各岗位员工办公或生产作业区域进行展示，便于参访客人或外来办事人员及时找到相关工作人员，提高办事效率。
第五是要解决“谁负责我干”的问题，即在我的办公或生产作业区域公开展示我所在岗位的工作上级责任人，实现对我岗位工作内容、工作质量、工作进度、安全生产等有人监督、有人负责。
1.2 目视管物的做法
在目视管物方面，主要是要解决“它是什么、它是干什么用的、它怎么用、它在哪里使用、谁负责使用”的信息进行目视化展示。如果不将这些信息在该物件上公开展示出来，除了经常使用者本人其他人员均不可知，更别提是公司参访人员或其他岗位需要使用人员了。为此，公司通过制作该物信息卡，公开粘贴或悬挂在该物表面显眼位置，实现对该物的目视化管理。但要取得这些信息，首先必须查询公司所有设施包括建筑、电气、动力、给排水、暖通、气体的施工图，通过图纸明确每一个物的名称、用途、使用方法和范围、所处位置等信息。譬如通过查建筑图明确厂房建筑面积、檐口高度、柱顶和轨顶高度，厂房跨度等相关重要信息；通过查询电气图可明确各配电箱、控制柜等相关信息；通过查询给排水和暖通图可明确总阀或分控阀安装位置、水表和暖气计量表安装位置等。其次，根据施工图上查询的信息，分项建立各种设施目视化信息管理台帐，并增加该物配置日期和管理责任人，为制作该物信息卡创造条件。另外，在建立该台帐后，发现紧急情况，如果当事人不在岗，可通过查询台帐快速找到该物所处位置进行处置，避免了公司重要设施信息和位置只有相关人员知道的尴尬局面，提高了工作效率。同时，也避免了公司调换主管领导或有关岗位员工时，新接任领导或员工又得重新查询图纸或向原岗位人员咨询的情况，通过台帐并结合该物信息卡展示，能快速熟悉公司设施有关情况，尽快开展工作。
对于设备、工装工具和其他物资配件管理上，也需建立相关信息台帐，财根据台帐制作该物信息卡或看板进行展示，但同时要根据该物在使用过程中的定位或非定位情况，结合定置管理，明确位置区域信息，实现对该物的综合管理。
3 结语
目视管理作为一种有效的管理手段，现已融入到了企业生产过程管理、仓储管理、物流管理等方方面面。本文重点探索目视管理在企业管人和管物方面的具体做法和实践，运用目视管理结合管理学、生理学、心理学和社会学等学科的研究成果，通过对管人和管物方面的目视化展示，可以比较科学地改善同现场人员视觉感知有关的多种环境因素，使之既符合现代企业管理规定，又能适应人们的生理和心理特点，并产生良好的生理和心理效应，调动和保护员工积极性，提高生产工作效率。
