摘要: 互联网+时代，电信运营商的营销渠道互联网化发展，用户触点逐渐由线下转向线上，网络社群成为有力抓手。文章论述网络社群的概念和社群运营的应用场景，在此基础上提出网络社群的建立与运营方案，最后为运营商的社群运营提出建议。电信运营商应把握住社群经济的发展趋势，构建起自身的粉丝生态圈，打造互联网化的市场营销模式。文章对电信运营商构建社群营销体系和助力运营商市场经营互联网化转型有参考价值。