文章-世纪中文出版社

张星月张水波蔡菲菲苏丽娟《建筑与工程管理》 2019年10期

摘要:

从承包商的视角构建了以承包方信任为自变量、投标报价为因变量、承包商的公平感知为调节变量的理论模型。通过对173份承包商的有效问卷进行实证分析，得出结论:善意信任、能力信任与风险费报价和管理费报价均负相关，且承包商的公平感知可以加强善意信任、能力信任与风险费报价之间的负相关关系。不仅丰富了投标报价领域和招投标阶段有关信任方面的研究，而且可以指导承包商的投标工作，促进业主和承包商在以后的项目建设过程中更加注重己方的诚信建设。

品牌认知与品牌信任：基于品牌感知因素的中介作用下载：38 浏览：234

袁胜军胡甲滨韩一朋《中国经济》 2020年12期

摘要:

本文以三种不同类型的产业集群品牌(温州鞋业、青岛家电、中关村示范区)为研究对象,探索品牌认知、品牌感知因素、品牌信任之间的关系,将产业集群的品牌感知因素归结为品牌个性感知、品牌价值感知、品牌质量感知三个方面,并建立了各品牌感知因素之间的结构方程模型。通过实证研究,发现品牌感知因素在品牌认知与品牌信任之间起到中介作用,此外不同类型的产业集群品牌模型中品牌感知因素中介效应强弱存在差异,如在品牌感知因素中品牌个性感知对于中关村示范区的中介效应大于其它两个因素。因此,研究不仅证明了感知的中介效应,还针对不同类型的产业集群品牌提出不同的加强品牌信任的建议。

员工情绪劳动对创造力的“双刃剑”效应——领导信任的中介作用下载：45 浏览：195

李姜锦刘春林《社会科学研究进展》 2020年12期

摘要:

面临领导较为粗鲁的对待,员工针对领导的情绪劳动会如何影响员工创造力?信任构建视角给出了两种不同预测:一方面,情绪劳动会让外显情绪发挥理想的社交功能,让领导更多看到员工的"好的一面",这能帮助提升领导信任从而促进员工创造力;另一方面,情绪劳动可能被解读为不真诚,反而降低领导对其信任,不利于员工向领导获得对其创新工作的支持。该研究基于情绪劳动的不同类型(深层调节与表层扮演),运用认知失调理论对上述分歧进行了研究与化解。通过历时三阶段,针对813位员工的实证研究发现:深层调节有利于增进领导信任以提高自身创造力,表层扮演起相反效果。此文贡献表现在:将情绪劳动的研究对象从一贯局限于"对组织外的顾客"拓展到"对组织内的领导",并从情绪劳动的视角丰富了员工创造力的前因研究。

基于激惹性视角的食品安全信任心理结构研究——对天津消费者食品添加剂问卷的实证分析下载：54 浏览：236

张文胜1 崔文飞2 王梓峰3 王志刚4 《中国经济》 2018年12期

摘要:

食品安全信息发布的效果直接关系到食品安全信息发布制度的有效性和消费者食品安全信任水平。本文基于激惹性视角,运用结构方程模型对消费者食品安全信任的心理结构进行了实证分析。发现无论是合法添加还是非法添加,都会激发消费者的激惹性情绪;消费者对政府、非政府第三方机构以及网络媒体发布的食品安全信息持怀疑态度;非政府第三方机构的信任受消费者激惹性影响较大、亲朋好友的信任受消费者激惹性影响较小。因此,食品安全信息发布不仅要考虑信息的科学性和客观性,还要关注消费者的激惹性心理。

B2C跨境网购体验对消费者重复购买的影响下载：56 浏览：232

申姝红《中国经济》 2018年8期

摘要:

本文通过问卷发放的方式,获取了研究B2C跨境网购体验对消费者重复购买意愿影响的样本数据,通过信度和效度分析验证了问卷设计的有效性和内部一致性。通过多元回归分析,研究了顾客体验对顾客重购意愿的影响效应,以及顾客信任的中介作用。结果表明,顾客信任是消费者产生重购意愿的重要原因,在顾客体验和顾客重购意愿中扮演重要的中介作用;感官体验的影响系数不显著;情感体验和思维体验的影响系数显著且部分通过顾客信任产生间接影响;行动体验和关联体验的影响完全通过顾客信任的中介作用来体现。因此,B2C跨境电商平台应该更加重视消费者的购物体验,增强消费者对平台的信任,最终实现提高消费者重购意愿的目标。

主观绩效、社会信任与农村居民对乡镇政府信任下载：36 浏览：378

胡荣1 范丽娜1 龚灿林2 《社会科学研究进展》 2018年12期

摘要:

在我国政治信任结构存在典型的"央强地弱"的差序性样态背景下,本文使用"协商民主与选举民主调查"数据对农村居民对乡镇政府信任的影响因素进行考察。以主观绩效和社会信任作为主要预测变量,以居民对乡镇政府的信任程度作为因变量进行回归分析,分析结果表明:主观绩效和社会信任对乡镇政府的政治信任均存在显著的正向影响,且主观绩效的影响大于社会信任;而对于社会信任来说,普遍信任因子对乡镇政府政治信任的影响力要大于特殊信任。这些发现显示,目前乡镇政府提高民众对治理绩效的评价是获得政治信任的主要方式,但营造和谐互信的社会氛围也有助于提高民众的政治信任。

关注价值、重拾信任:再论社会工作本土化下载：46 浏览：386

彭小兵1，2 王雪燕1 《中国社会科学学报》 2018年2期

摘要:

社会工作融理论、技能、价值于一体，本质上是利他主义的社会互动。有效社会互动的基础是社会信任，即信任是社会工作服务开展的前提，信任文化是社会工作发展必备的土壤。中国社会工作本土化进程中，重改造理论和技能、轻培养信任文化导致实务困境。基于社会信任视角，在已有研究基础上，检视社会工作本土化的倾向性，通过对比中西方信任模式和访谈，揭示缺失信任文化条件下社会工作在中国出现一系列负面效应。在目前的社会工作实务中，社会工作者依靠特殊信任获得服务对象初步信任，依靠制度绩效来维持信任。因此，基于文化路径和制度路径构建高信任度的社会信任，营造良好的信任文化是推动社会工作本土化进程的必经之路。

契约参与度对人际信任的影响下载：68 浏览：265

马华维韩景云《心理学研究》 2019年1期

摘要:

从契约制定过程角度,探究个体制定契约参与度对人际信任的影响及其机制。现场研究结果表明参与制定宿舍契约能提升宿舍人际信任,认同感在其中起中介作用。实验室实验结果表明:契约参与度不但能提升被试对其他被试的情感(善心)和认知(依赖)信任,而且能提升被试在信任游戏中对其他被试的信任行为;并且认同感在前者的关系中起中介作用。综合两个研究结果,契约参与度能提高对共同参与制定契约的同伴的信任,且社会认同能解释这种影响。

政治信任:心理学视角下的前因后果下载：40 浏览：234

刘建平1，2 杨铖1，3 《心理学研究》 2018年4期

摘要:

政治信任(Political Trust)是近年来政治心理学和社会心理学研究领域的一个关键变量。研究主要从政治信任的概念、基础理论、特征、测量、相关前因及结果变量的比较及实证研究方面,对国内外相关实证研究进行了梳理与评析。针对现有研究情况,提出未来研究应注意从测量客观性、实验室操纵、相关因素关系、多学科综合研究等方面进一步完善。

自我效能感影响航线飞行安全绩效的多重中介模型下载：33 浏览：57

晏碧华1 刘真1 任杰1 杨仕云2 游旭群1 《心理学研究》 2018年3期

摘要:

采用问卷法调查了138名民航飞行员,探讨了自我效能感对飞行安全绩效的影响,以及在这一影响过程中组织信任、组织承诺和工作投入的作用。结果显示,自我效能感对组织信任、组织承诺、工作投入和安全绩效有直接正向作用。组织信任在自我效能感对组织承诺、工作投入、安全绩效的影响中有部分中介作用。组织承诺与工作投入在自我效能感对安全绩效影响中发挥着部分中介作用。结论:自我效能感对安全绩效有直接效应,并可通过组织信任、组织承诺和工作投入对安全绩效产生间接影响。

基于结构方程模型的电子商务推荐系统信任模型实证研究下载：59 浏览：369

张璇邓少灵《电子商务进展》 2018年5期

摘要:

电子商务推荐系统是在海量信息之中,给用户推荐其可能喜欢的商品或服务的一种应用系统。怎样提高推荐系统的采纳率是系统设计者最为关心的问题。本文运用结构方程模型,从用户信任的视角,对社会化推荐系统进行了实证研究,研究结果表明用户对推荐结果的感知有用性,与推荐系统的交互度,推荐系统的透明度与用户的满意度和使用意向之间有一定的正向关联。

社会化电子商务消费者信任对初次购买意向影响的实证研究下载：51 浏览：357

方瑞翔宋光兴《电子商务进展》 2018年3期

摘要:

随着社交媒体的快速发展,社会化电子商务正在兴起。信任对于社会化电子商务中消费者初次消费有着重要影响。本文将消费者信任分为对推荐的信任、对网站的信任以及对商家的信任,并通过实证研究证明其对消费者初次线上购买意向均有显著的正相关相系。最后对电子商务商家的营销实践提出一些建议。

初始信任对个人互联网理财使用意愿的影响研究——兼论性别、受教育水平等因素的中介效应与调节效应下载：46 浏览：245

孙赫1 任金政1 王贝贝2 《当代管理》 2020年3期

摘要:

互联网金融飞速发展,其中以余额宝为代表的货币基金类理财产品最为引人瞩目。以行为理论模型为框架,初始信任为研究出发点,引入性别、受教育水平、使用经验等调节变量构建了三阶段模型,基于301位互联网理财用户的有效调研数据,运用结构方程、线性回归等方法进行实证分析。结果表明:引入初始信任的行为理论整合模型能够更好地解释用户的互联网理财使用行为;初始信任是用户感知易用性和使用意愿间的显著性中介变量,中介效应比例为总效应的54.0%;性别与受教育水平在使用意愿的不同影响关系中起显著性的调节效应;使用经验在初始信任与使用意愿间的调节效应不显著,从动态角度来看,初始信任能够持续稳定地影响使用意愿。研究结论为互联网理财供给方提高产品竞争力、培育忠诚用户和市场规模的扩大提供了理论依据与决策支撑。

跨组织管控机制如何影响企业突变创新?——基于管理控制“系统观”视角的实证分析下载：39 浏览：240

娄祝坤1 张川2 殷文伟2,3 《当代管理》 2019年7期

摘要:

关于企业突变创新的影响因素一直是理论界与实务界积极探索的重大课题。本研究根据管理控制的系统观,利用中国制造业企业与供应商关系的调查数据,实证考察了跨组织管控机制对企业突变创新的影响及其权变条件。研究发现,无论是跨组织正式控制机制(结果控制与行为控制),还是非正式控制机制(信任控制)都与企业突变创新表现出显著的正向关联性。结果控制与行为控制对突变创新的影响存在替代关系;信任控制与行为控制对突变创新的影响具有互补关系。进一步研究发现,环境不确定性会减弱结果控制与突变创新之间的关系,但加强了行为控制对突变创新的作用效果,其对信任控制与突变创新之间关系的影响不显著。研究结果表明,在外部环境不确定性程度较高的情况下,加强对组织间合作关系的行为控制更有助于推动企业突变创新。

人际信任与知识隐藏行为:个人声誉关注与不确定性感知的联合调节下载：28 浏览：247

王鹏朱方伟宋昊阳鲍晓娜《当代管理》 2019年2期

摘要:

抑制知识隐藏是实现组织内员工间良性知识互动的前提。现有知识隐藏研究多聚焦于知识隐藏行为产生的影响,而对其前因变量的定量考察十分有限。基于资源基础观与社会交换理论会聚视角,本文剖析了组织内人际信任对知识隐藏行为的影响,并检验个人声誉关注与不确定性感知(环境不确定性感知、组织气氛不确定性感知、个人胜任力不确定性感知)的联合调节作用。通过对辽宁省、山东省、北京市等8个省市的267家企业450名员工的问卷调查,对收集到的396份有效数据,进行实证分析。结果显示:人际信任可以明显抑制知识隐藏行为;个人声誉关注与不确定性感知在人际信任与知识隐藏中皆具有显著调节作用;个人声誉关注与环境不确定性感知及组织动机气氛不确定性感知在人际信任与知识隐藏关系中的联合调节作用显著,但与个人胜任力不确定性感知的联合调节作用不明显。研究结论对员工知识隐藏行为决策与管理具有一定的指导意义。

危机品牌应对策略与危机类型对竞争品牌信任的影响研究下载：86 浏览：367

余明阳1 陈晶晶1 薛可2 《管理与科学》 2019年6期

摘要:

重点考察了品牌的危机应对策略和危机类型对同行业其他竞争品牌的消费者信任的交互影响。研究采取实验法检验假设,结果显示,危机品牌的应对策略对竞争品牌信任的影响受到危机类型的调节,在能力型危机下,危机品牌采取道歉策略比否认或辩解策略带来更高的竞争品牌信任,而在道德型危机下,三种策略对竞争品牌的消费者信任影响无显著差别。研究还发现,消费者感知品牌差异对危机品牌道歉策略的效应起到中介作用。研究结论有助于从多品牌危机溢出的角度加深对品牌危机应对策略的理论认识和实践指导。

基于用户信任的协同推荐算法研究与分析下载：74 浏览：345

徐吉1 李小波2 许浩2 《数据与科学》 2019年4期

摘要:

协同过滤算法一般根据用户的评价信息来推测用户的喜好,但受到数据稀疏问题的影响,许多时候无法得到较为理想的推荐结果;除此之外,一般协同推荐算法忽略了用户兴趣的动态变化;考虑到传统协同过滤算法存在上述问题,本文进行了研究,并提出了改进后的协同过滤推荐算法。整个算法的具体执行过程如下所示:第一步是根据用户偏好构建一个兴趣迁移模型,然后依据具体的评分时间对多个项目评分进行有速度差异的衰减,衰减完成之后得到项目评分矩阵,并将其应用到相似度的计算中;采用这种方式能够有效地解决用户兴趣变化引起的、推荐结果准确性降低的问题。然后是构建一个合适的用户信任度模型,根据T-采用率、可信度来对用户的信任度进行计算。最后将得到的信任度与基于时间的相似度进行线性组合,依据其权重大小进行最近邻选择与项目评分,并通过实验的方式,证明算法Improvement-CF能够有效提升推荐结果的准确性。

信任与盈余价值相关性下载：72 浏览：512

胡志勇1,2 徐建挺2 黄琼宇1 余思明3 《会计研究杂志》 2020年12期

摘要:

信任是各类经济活动的重要基石。本文以2012-2013年沪深两市A股上市公司为样本,探讨人际信任、行业信任和制度信任对上市公司盈余价值相关性的影响,并进一步考虑不同维度信任之间的相互作用关系。研究发现,人际信任与盈余价值相关性显著负相关,行业信任与盈余价值相关性显著正相关。制度信任与人际信任存在替代关系,即制度信任水平越高,人际信任与盈余价值相关性的负相关关系越明显；制度信任与行业信任存在补充关系,即制度信任水平越高,行业信任与盈余价值相关性的正相关关系越明显。进一步研究发现,相比民营上市公司,人际信任与盈余价值相关性的负相关关系以及行业信任与盈余价值相关性的正相关关系在国有上市公司更明显。本文的研究发现丰富了有关非正式制度与盈余价值相关性的研究文献,也为监管部门加强行业信任和制度信任提供经验证据。

不同信任结构下约简的证据特征及其一致性下载：58 浏览：460

郑娜王加阳《人工智能研究》 2018年10期

摘要:

不一致性决策表中广义决策约简与相对约简不完全一致.文中给出划分和覆盖2种信任结构下的广义决策约简和相对约简的概念,研究这2种约简的证据结构特征,分别证明广义决策约简和相对约简是保持广义决策值的似然函数之和与信任函数之和不变的最小属性集合.在此基础上,提出划分和覆盖结构中的广义信任约简,进而分析这2种结构中广义决策约简、广义信任约简及相对约简的一致性,证明广义决策约简必为相对约简协调集且广义决策约简与广义信任约简等价,得出相对约简的核蕴含于广义决策约简的结论.最后分别给出2种信任结构下广义决策约简与相对约简相同的充分必要条件,完善不同信任结构中的约简理论.

信息、信任、认知冲突与董事会治理——基于问卷调查下载：49 浏览：430

叶蓓1，2 《经济与管理学报》 2018年10期

摘要:

一直以来,公司治理研究偏重董事会结构特征与公司绩效之间的关系,忽略了董事会行为过程影响。文章就董事会行为过程中一系列关键要素如信息获取、努力水平、信任关系和认知冲突对治理有效性的影响进行理论分析,构造了一个行为心理-治理有效性结构方程模型。利用问卷调查数据,就上述过程变量对治理效率的影响进行实证分析。研究发现,董事会信息获取及其与管理层相互信任状况对治理效率产生显著积极影响;会议频率对战略和服务职能发挥产生显著积极作用;会议出席率、群体认知冲突等因素影响不显著。研究为改善和提高董事会治理效率提供了新的经验证据。

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