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首页 > 期刊 > 文章
优化营商环境背景下电力客户服务策略 下载：65 浏览：1084
摘要:
伴随着我国现代化的建设与发展，使得国家电网有限公司的发展，面临着全新的挑战。在进行日常经营规划中，需要让供电公司的内部管理层，认识到营商环境的重要性，以此顺应社会与市场化的发展，全面提升企业的认知度。在本文的分析中，主要阐述了当前优化营商环境背景下电力客户服务的措施。
基于电力营销管理及电力客户服务研究 下载：232 浏览：2264
摘要:
对当前电力企业的实际发展情况来说，随着当前大数据、人工智能的不断发展，能够通过有效的数据分析，制定有效的研究和研讨方案。那么在当前的这种情况下，就必须要做好电力营销的管理，同时也要做好电力客户的服务工作。尤其是随着近些年电力工业的不断深入发展，电力体制化的改革模式也在不断深化，所以在这种情况下，供电企业一定要做好营销方式的改变，有意识的培养营销模式，同时在这种情况下构建以客户为核心的服务理念，不断推动当前电力工程营销的深入发展，这样也能够推动整个电力企业的持续、稳定以及健康的发展。
电力需求侧管理在电力客户服务中的应用研究 下载：239 浏览：2515
摘要:
在经济高速发展下，我国能源已经成为社会公众高度关注的问题，电力负荷增长过快已经使电网负荷率出现下降的趋势，在此背景下为保证电力企业配电网运行可以安全、可靠的完成电力输送工作，必须考虑到电网调峰方面的影响，还应该从可持续发展角度出发，为实现电力企业健康、持久发展的目标，需要高度关注需求侧管理，为更好的掌握电力客户对服务的需求，合理设置管控手段，提升电力输送工作的效果。
信息技术与电力客户服务系统的整合应用 下载：96 浏览：1039
摘要:
在信息化时代下，电力客户服务系统也需要顺应时代发展，充分结合信息化技术，建立营销、服务一体化的整合式服务体系。本研究阐述了信息化电力客户服务系统的总体设计结构、开发工具与环境，同时明确系统功能以及系统架构，提出了各功能模块的具体实现功能内容，希望丰富该领域研究成果，帮助电力企业提高业务水平、强化客户服务质量。
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