药店是人们购买中药品的重要部门之一,因此在药店的日常经营中,较为重要的一部分经济来源于中药品的售卖。随着时代的发展进步,信息化技术得到了广泛应用,并促进了多个领域的发展。信息化技术和大数据技术在带来便利的同时,也为中药品的分类带来了挑战。以往对中药品分类的方式无法更好的满足当下的实际需求,与新时期的新型消费理念不符,致使中药品分类方面相对落后,且无法提供更优质的服务。因此药店应对中药品的分类深入研究并不断优化升级,保障中药品分类的准确性、合理性和有效性,为客户提供更优质的中药品服务,促进药店领域的进一步发展。
一、中药抓方饮片的分类和升级
中药抓方饮片是众多中药品中较为常见的一类,该类型的药品主要是将医生或医师所开具的药品进行抓药,并进行饮片处理做成饮片,从而方便客户购买。在药店中中药抓方饮片指的则是用户持医师开的处方进行抓药,药店提供的中药饮片。通常可将处方分为两种,其一便是医嘱处方单可以对人体病变进行有效治疗,根据该处方单抓取的饮片具有一定的药效,可以在一定程度上治疗人体的疾病,而其二则是不具有治疗效果仅作为保健作用的处方单,更具该处方单所抓取的饮片,不具有药效因此无法治疗人体疾病但具有保健作用,适用于有强身健体需求的客户。无论是保健类中药饮片还是治疗类中药饮片,均不能任意销售,需要用户具有处方单,且欲出售这些药品的药店需要具有相应的从业资质。如中药类药物的销售资质、片剂类药物的销售资质等。
通常将抓方类中药饮片分成散装饮片、小包装饮片,而抓方饮片落实到重要产品的品种上,则有约350中较为常见的,其中80%可以对医生临床处方进行有效满足,将数量扩充到500中,可以对临床处方满足95%以上。
二、精致饮片的分类和升级
根据药店性质的不同,该类型的饮片的叫法也不同。在连锁型药店中通常将该类型的饮片称为精装饮片,而在工业中则将该类型饮片称为包装性的中药饮片。虽然不同地方对该类型饮片的叫法不同,但未对饮片的实质产生影响,仍旧是散装中药饮片,是较为常见的一种中成类药物。该类型的饮片在药店的日常销售中,约占总体中药销售比例的15%至25%。说明该类型的中药饮片具有较好的市场前景且竞争激烈。当前阶段该类型的药品品类相对成熟,在实际销售时,其销售和经营未受限制,具有较为成熟的销售体系。
可将精致饮片分成三个品类,其一便是药食同源型精致饮片,其二是非药食同源型精致饮片,其三便是做成中药汤料、药食配料类等重要。精致饮片和抓方饮片的区别主要体现在以下两个方面:其一是精致型饮片通过包材进行包装,其二是与抓方饮片相比,精致型饮片的品质更高,并通过精心的炮制、加工。在精致型饮片中也存在部分问题,如按照药食同源进行出售,会导致竞争加剧,部分药店进行贴牌销售,外观相同但内部以次充好。
三、参茸贵细类饮片的分类与升级
参茸贵细主要是指贵重、稀少、价值高的中药饮片。这一中药品类在连锁药店中药销售额占比约为5%~10%,其特点是不同连锁销售占比差异较大。有些以参茸为特色定位的连锁或者单店,参茸贵细占比可以达到50%以上,参茸专卖店甚至高达95%。随着养生热潮的兴起和居民收入的提高,这一品类将是增长最快的品类之一。参茸贵细品类对于大多数药店来说,属于典型的增量品类和弹性需求品类,且随着经济发展,还会成为养生刚需。这一品类又可细分为两个小类:新鲜参茸贵细中药和加工参茸贵细中药。新鲜参茸贵细中药:如新鲜石斛、新鲜人参、新鲜虫草、新鲜玛咖、新鲜西洋参、新鲜枸杞等。这是参茸贵细以后的发展趋势。新鲜参茸贵细类中药的营养、功效要高于用各种方法炮制过的参茸贵细,且功效也不完全相同。新鲜中药将会慢慢成为参茸贵细消费的最大趋势。加工参茸贵细:通过各种传统工艺炮制过的参茸贵细产品。如加工过颜色为深棕红色的人参叫做红参。
四、特殊中药饮片的分类与升级
分为配方颗粒、粉剂中药、破壁饮片、粉剂贵细(虫草粉、红参粉)。单味配方颗粒,又叫免煎中药,目前有六个厂家有生产资格。但最近国家食药总局有意放开这一中药品类的准入资格,不少企业都在积极申报。这类中药打着中药现代化的旗号,快速发展,也被说成是中药现代化的方向之一。完全以中药为原料制成的大健康类产品,如各种凉茶、组合花茶、以中药为原料的申报了蓝帽子批文的中药保健品或中药原料食品,这类产品属于典型的大健康产品。其在连锁药店中药销售中占比约为2%-4%。康美药业的菊皇茶即属此类。随着养生和大健康热潮,这一品类必将迅猛发展。
五、中药泡脚方、洗澡方用饮片和民族中药的分类与升级
中药泡脚治疗各种疾病,历史悠久,认知广泛,且选择治疗的范围广泛,比如浴足盐、保健醋等。只是此类产品大都没有正式批文,无法界定属于器械号、妆字号、健字号,还是药准字文号,一般都是药店自己配置,组合销售。但这块中药销售可观。同样,外用中药洗澡治疗各种皮肤病,民间使用广泛。民族中药主要分为:藏药、蒙药、苗药、壮药等。这一品类在少数民族地区,尤其是偏远地区较为流行,但在城市处于起步阶段,不少是以专卖店和专柜形式出现的,消费者对其认知度、认可度还远远不够。
六、完善中药药品库存管理
首先,药品入库需要由专业人员验收药品质量,包含药品品种、数量、规格、厂家以及合格检验证书等,这是登记的基本内容,同时,还应对药品生产批号、有效期限等内容详细登记,避免药品在存放过程中变质或受到污染。
在药品存放期间,需要管理人员定期检查药品是否存在发霉状况,这与仓库环境有关。一些中药在潮湿环境中容易滋生细菌,继而影响到周边药材质量。若在管理中发现药品发霉,需立即将药品丢弃,并对周围药品采取烘干等措施,避免霉菌大面积污染。
在药品出库时,应按照出料单严格审核出库内容,在确认能够发放药品时,需要将该药品使用注意事项同时标注在发货单上,并在库存系统中标明药品出库时间、出库量等。
七、结语
药店在日常经营时,将中药进行品类细分,有利于细化销售环节。并且有利于药店各项资源的合理配置,并提高有效利用率。将中药的品类进行有效升级,有利于构建相应的销售体系,从而在用户进行中药品的购买时,更加方便快捷,缩短挑选时间和等待时间,为用户提供更加优质的服务。对药品种类进行细分,还有利于保障用户用药的安全性,药店可以借此进行体制的改革和创新,进而促进药店零售行业的发展和进步。因此对于中药品品类细分并升级,相关人员应给与高度重视,从而使各项措施可以有效的落实。对于中药品的库存管理也应提高重视,从而保障药品品类细分的实现,促进中药品市场的和谐与发展。
参考文献
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