当前社会的能源使用状况中，依赖于煤炭资源偏多、伴随的环境污染问题也相当严重，迫切需要向干净、低排放、效率高的能源利用方式转型。如何迅速而准确地掌握消费者的用电习惯，识别出可能进行能源替换的潜在目标用户，并有针对性地促使他们实施能源互换行为，成为了影响一体化能源服务业务顺利进行的一项挑战；与此同时，由于国家近年来对于替代传统能源的新能源政策扶持力度加大，目前电力行业的整体供需状况是供应过剩。在这样的市场新局势下，供电企业需突破旧有的售电模式，主动适应供给侧改革与电力系统改革的新挑战；调整销售策略，积极投身市场竞争，不断探索新的电力市场领域，以实现新的盈利方式。