2022年至2023年一季度，IPO被否企业一共33家，在全面注册制来临之际，各板块法规及上市要求整体发生了翻天覆地的变化。从《首发业务若干问题解答》及发行监管问答被废止到新颁布的证券期货法律适用意见、监管规则适用指引，无不说明IPO审核标准的变化，与此对应的是，企业长久以来的粗放式管理模式，导致企业的财务管理不够规范，与监管机构的要求还有一定差距。

为给企业提供更加科学、有效的决策支持，本文叙述了数据挖掘技术在客户关系管理中的应用，首先介绍了数据挖掘技术相关内容，并结合客户关系管理需求将其引入 CRM 系统设计中，构建了系统体系架构，并在此基础上剖析了数据挖掘技术在其中的具体应用过程和方法，从而为相关研究提供一定的参考。